1、去掉钢化膜,将手机关机重启尝试;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软
件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME
键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢
复出厂设置。
如果触摸手机菜单键或返回键没有反应,建议:
1、首先建议你查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该
现象,建议你将其卸载尝试;
2、确认后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应,建议定期下拉状态栏,点
击“一键清理”;
3、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置;若手机可以检测到最新
版本,建议更新手机固件版本。
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