如宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-04-07
1.可能是DNS错误造成的，解决方法是在腾讯电脑管家的工具箱中选择“DNS优选”工具，可看到DNS的平均值，平均值越低说明DNS响应越快，选择最小的“启用”即可。
2.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.把路由器回复出厂设置，然后重新配置的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。
2.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连。
3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。
4.把路由器回复出厂设置，然后重新配置的无线路由器。
5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。
第2个回答 推荐于2017-11-26
病毒什么的影响网速是比较罕见的，最起码我玩了6年电脑还没发生过这种事，所谓杀毒什么的也解决不了什么问题。所以还是实际一些说明比较好 1：如果LZ装的是宽带，并且没有装路由器的话，就重新插一下猫（猫使用时间过长会接触不良的），插完之后手动宽带连接 2：如果LZ既装了宽带又装了路由器的话，那就有可能是被别人蹭网了，别人蹭网下载东西的时候你会很卡，建议你设置个密码（基本上都设置过密码吧，但是密码不是绝对的，有人能够用软件直接破解你的密码，说实话我就这么干过）。你也可以输入你路由器牌子对应的路由器设置网址，看一下有多少人正在连接你的电脑，如果除了你之外还有别人的话，那铁定是被蹭网了。。 3：如果LZ是蹭网的话，那原因我就不说了=。=本回答被提问者采纳
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