笔记本型号是A450JF,左侧只有一个耳机孔位。耳机本身没有问题,驱动好像也没问题,用驱动精灵也装过声卡驱动。但是插入耳机后还是外放,可能是声音设置的问题?“声音”里的“播放设备” 里只有“扬声器”一个选项,见附图。请问如何解决??
如果发现笔记本电脑的整机或个别硬件存在或者疑似存在故障,建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心,由专业的维修工程师进行全面检测,确认故障以及必要的维修更换。品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来做,官方售后采用的都是原厂配件,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询:
尊敬的华硕用户,您好!
1、建议更换不同耳机测试,避免个别耳机兼容性问题。
2、驱动程序建议在官网下载安装,第三方软件更新的公版驱动有可能不兼容;【控制面板】--程序和功能--卸载Realtek Audio Driver声卡驱动,重新下载安装;
声卡驱动win8 64bit版本下载链接:
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Audio/Quanta/Audio_Realtek_Wistron_NoMax_Win8_64_VER6016886.zip
声卡驱动win7 64bit版本:
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Audio/Audio_Realtek_Win7_64_VER6016942.zip
3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理,如果有,建议恢复或重装系统试试看。
如果外接耳机或音箱仍没有声音,建议您将笔记本带到售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!