出租车话务员是干什么的

如题所述

  一、出租车话务员的主要工作内容如下:
  1、迅速准确接听电话,调度出租车辆;
  2、为乘客提供热情耐心的咨询服务;
  3、随时了解掌握出租调度中心最新信息;
  4、完成公司领导交代的其他工作任务。
  二、出租车话务员的任职要求:
  1、女性,年龄在18-35岁,中专以上学历;
  2、气质佳、声音甜美、普通话标准;
  3、电脑操作熟练、打字速度超过40字/分钟;
  4、能适应倒班,有相关工作经历。
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第1个回答  2015-01-29
在出租车电召中心接电话,并按系统分配客户资源的工作,比较像客服。但目前,打车软件已成趋势,出租车话务员工作量应该不大。本回答被网友采纳
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