中国电信有投诉部门吗?电话除了10000还有没有什么直接投诉电话?

如题所述

有的,监管电信行业是通信管理局和国家工信部,属于国家执法部门。


各省投诉专线:12300


工信部投诉专线:01012300


12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-10-25
电信的投诉电话就是10000,接通以后转接人工台才能通过人工台进行投诉处理。
没有其它号码可以接用户的投诉。
第2个回答  2014-10-20
工信部投诉电话12300
专管电信,移动联通追问

这个要白天试试!谢谢晚上投诉不了

本回答被提问者采纳
第3个回答  2018-06-21
400 881 0000
一步到位
第4个回答  2014-10-20

怎么投诉中国电信?
1. 首先,你可以尝试直接拨打中国电信的服务热线10000进行投诉。电信公司会根据你的问题进行记录,并可能派单给当地的电信局处理。2. 如果通过10000号解决问题不满意,你还可以选择向当地的消费者协会(12315)投诉。消费者协会会帮助你与电信公司协调解决纠纷。3. 另外,你还可以向信息产业部(12300)或省...

中国电信投诉最有效的投诉电话
1. 遇到中国电信相关问题,可直接拨打10000或4008810000联系人工客服进行初步投诉。2. 若初步沟通后问题未得到解决,可转接至中国电信总部投诉热线400-881-0000,进行详细投诉。3. 另外,可通过拨打"区号+12315"联系消费者投诉举报热线,或使用全国12315平台在线投诉。4. 中国电信的企业文化强调用户体验,其...

中国电信投诉电话
2. 如果通过服务热线无法解决问题,您可以转而拨打中国电信总部的专门投诉热线4008810000,以获得更进一步的帮助。3. 除了电话投诉,消费者还可以通过拨打消费者保护热线"12315"来投诉或举报中国电信的服务问题。您可以选择拨打当地区号+12315,或者直接在中国电信的全国12315平台上提交网络投诉。4. 中国电信的...

怎么向中国电信总部投诉?
中国电信总部的客户投诉电话为10000。若需向总部投诉,可以拨打中国电信集团投诉监督电话4008810000。另外,可通过中国电信网上营业厅([www.chinatelecom.com.cn](http:\/\/www.chinatelecom.com.cn))提交投诉,具体步骤如下:1. 在电脑上访问中国电信网上营业厅首页,选择您所在的区域。2. 点击页面右上角...

中国电信投诉最有效的投诉电话
中国电信提供了两个主要渠道用于客户投诉:10000客服电话和4008810000总部投诉热线。若首次与10000号客服沟通后问题未得到解决,客户可转而拨打4008810000,直接向电信总部投诉,并寻求客服人员的帮助来描述问题。此外,消费者还可以拨打12315消费者投诉举报热线寻求帮助,只需拨打区号加上12315即可。同样,客户也...

投诉中国电信在哪里投诉?
1. 若您需要投诉中国电信,首先应拨打服务热线10000进行咨询和投诉。2. 如果通过客服热线无法解决您的问题,您还可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。3. 另外,您也可以选择向国家工业和信息化部投诉。4. 在投诉时,请确保您的理由是合理且充分的,并保留通过司法途径提起诉讼的权利。5. 向工信部网站...

中国电信投诉电话
在中国电信遇到服务问题时,有两个主要的投诉电话供消费者使用。首先,常规的投诉热线是10000,如果与人工客服沟通未能解决问题,可以尝试拨打电信总部的专门投诉热线4008810000,寻求更深入的协助。除了电话途径,消费者还可以通过拨打消费者保护热线"12315"进行投诉或举报。只需拨打所在地区的区号加上12315,...

中国电信投诉最有效的投诉电话
首先,你可以尝试直接拨打10000或4008810000与人工客服沟通,如果问题仍未解决,可以转接至中国电信总部的投诉热线400-881-0000,详细描述你的困扰。此外,12315消费者投诉举报热线也是一个选择,只需拨打"区号+12315",即可进行反馈或举报。你也可以通过【全国12315平台】进行在线投诉。中国电信的企业文化非常...

电信投诉最有效的投诉电话
1. 电信用户在遇到服务问题时,可以通过拨打中国电信的客服热线10000号进行投诉。2. 拨通10000号后,用户应根据语音提示选择相应的服务选项,包括人工服务以提交投诉。3. 若问题复杂,用户可要求转接至高级客服或投诉部门,以便更专业地处理问题。4. 除了电话投诉,用户还可以直接前往所在地的电信营业厅进行...

中国电信投诉电话96180
1. 中国电信的官方投诉电话是10000号,而非96180。2. 10000客户服务热线全天候提供服务,通过人工或自动语音响应,旨在提供卓越的客户体验。3. 这个服务热线以全国统一的特服号码10000为标识,整合了各类电信服务功能,包括咨询、查询、业务办理和投诉处理。4. 10000号依托客户服务平台,建立了快速响应机制,...

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