会说话就是第一生产力,简直不能再重要。
每个人都会用语言,请注意,不是每个人都会说话。有些语言是能有效解决问题的,而有些语言却会让人哭笑不得;有人演讲就能流传千古,而其他人却很容易被遗忘。
这让我想起来一本书,名叫《说话的力量》,作者弗兰克·伦茨是美国政治和商业语言策划大师,他认为,人们总是会先入为主,会有情感,有偏见,所以人们怎么理解你的话,才是成功沟通的关键。
为了帮你找到有效语言,书里介绍了成功沟通的十个原则,分别是简明性、简洁性、可信性、一致性、新颖性、音韵、言有所冀、视觉化、提问、语境。下面跟你分享最重要的三点:
首先是要简明,不要用生僻的词汇,降低人们的理解成本。
书里举了个例子,近50年来,美国最让人记得住的流行语,都是那些发音很简单的词。如果不够简单,也会有人给简化,比如,肯德基叫“KFC”,冰雪皇后冰淇淋叫“DQ”。除了简明,还要简洁,而且越简洁越好,能用短语,就不用长句;能用三个词,就不用四个词。对于有效的沟通来说,小胜于大,短胜于长,易胜于难。语言的可信性也很重要。
人们相信你,才会买你的账。如果你的话缺少可信度,和现有的事实、情况或者认知是相反的,影响力就差多了。建立可信性非常简单,告诉别人,你是什么样的人,然后成为这样的人;兑现你的承诺,提醒人们,你确实是你所承诺的样子。简单说就是要心口如一,说话算话。
此外,你还要言有所冀,要讲出人们内心想听的话。
你要说出人们内心最深处的希望、担忧和梦想,从而触及人们最根本、最原始的一部分。在这一方面,政治家更胜一筹。比如,罗斯福曾经说过一句很经典的话:“唯一值得我们恐惧的就是恐惧本身。”肯尼迪总统也说过:“不要问国家能为你做什么,而要问自己能为国家做什么。”罗斯福和肯尼迪说的这些话,目的是要唤起美国人最理想化的自我认识。
但更重要的是,这两种说法,本质上是一种类似提醒的说法。他们表达了自己对美国人勇敢品质的信心,强调美国人是爱国的,是有自我牺牲精神的,然后让人们付出更多。在心理层面,这些话就好像家长对子女说,“你能做到,我相信你”。
另外,在沟通的时候,提问也很重要。不管是在政界、商界,还是在日常生活中,如果你说了结论,听的人的反应,往往取决于他们对说话人的看法。这时候,如果你用反问句来陈述同样一句话,会让听的人也参与进来,产生互动。书里说,如果说的人和听的人能进行互动,沟通的效果就是最好的。反问需要回答,而回答本身就是有互动的。
最后还要注意语境。要先告诉人们“原因”,再告诉他们“结果”。
这样才能说明你说的话为什么很重要。语境还包括语言的顺序,顺序不一样,人们的理解也不同。比如,有一种电影理论叫做蒙太奇,意思是两个无关的镜头按顺序出现,会让人产生联想。前面一个镜头是一个男人拿着刀,后面一个镜头是一个女人张大嘴巴,这就告诉我们这个女人受到了惊吓;但如果前面一个镜头是钟表显示凌晨三点,后面还是一个女人张大嘴巴,我们就会以为女人在打哈欠。
这就是顺序的重要性,在使用语言的时候,也要注意这一点,你要考虑先说什么,再说什么。
以上就是有效说话的重要原则,供你参考。
说话技巧是完全可以通过后天的练习逐步提升的。不要把说话想得那么难,你看到的那些言语充满魅力的人,也不是生来口才就很好,他们也是通过不断总结学习,才成为别人眼中那个会说话的人。
那么,一个不太会说话的人怎么提高说话技巧呢?可以从下面几点刻意练习。
一、少问为什么
别问不熟的人那么多为什么,就算问了别人不想回答也要知情识趣,适可而止,因为别人没有义务回答你这么多“为什么”。
二、少讲无意义的话。
包括但不限于口头语(嗯,啊,这个,然后,是吧……)、又比如“说句不该说的”、“不是我说你”……。这些话说出来,既浪费时间,又暴露自己的沟通弱点,完全没有积极效果。
三、克制炫耀欲
不要试图处处表现地比别人厉害,也不要处处咔咔地炫耀自己。
比如有人说我上次在欧洲玩了几天,你就不要说你去玩了一个月,就算是真的,处处显得比别人厉害,会无意中伤到别人自尊心的。
四、夸奖要到点子上。
夸赞绝对不是一味的说好话,而是对症下药,找到对方最感兴趣、最引为傲、最需要得到认可的,进行赞赏。如果对方的墙上挂着他和社会名流的合照,那你可以赞美他的人脉之广;如果对方衣着时尚,你可以夸赞她有品味。
五、多用“我们”和“你”,而非“我”
人们总爱关注自己,而非他人。说话时多以“我们”开头吧。比如把“昨天我去了迪斯尼,好好玩!下次一起去啊!”改成“我们下次一起去迪斯尼好不好?昨天我去了感觉好好玩!”
一、学会聆听,掌握节奏。
学会聆听,首先你必须认真聆听对方的讲话,你才可以有话可讲,聆听对方的讲话,不仅要听到对方所讲的内容,还要听到对方未讲到的内容,比如,你的女朋友向你说道:最近身体不舒服。男孩子通常会回答:身体不舒服就多喝热水。这种回答只是聆听到对方所讲内容。
但是如果你这样回答,“我要是在,就帮你熬点粥。”这种回复,就聆听到了对方内心隐藏的含义,女生向你这样倾诉,其实就是在向你寻求安慰,所以说,聆听要听到对方所讲内容,也要听到对方隐藏的含义。在讲话时,也要注重谈话的节奏,它决定了你们是否能愉快地进行交流。
二、说话要委婉,不要瞎吐槽。
“吐槽”这个词,前一段时间很流行,受一些娱乐节目影响,大家觉得“吐槽”是一件很酷的事情。有时候,看“吐槽”段子,大家会觉得很爽,可是当轮到你,去吐槽别人的时候,你会发现,并不像网上看到的那样“爽”,其实在平时的生活中,吐槽并不意味着会让你显得风趣幽默,你的吐槽只会让对方觉得“缺乏教养”。吐槽就好似你在别人“伤口”上撒盐,就是为了展现你的“风趣”,但是它并不能帮你解决任何问题,效果只会适得其反。
我很内向,怎么能让自己变得会说话,会办事啊?我觉得我有时候很不会办事...
如果你很内向,想要让自己变得会说话、会办事,可以尝试以下几个方法:逐渐扩大自己的舒适区:可以从自己熟悉的事物或场景开始,慢慢地逐渐尝试和接触新的人和事物,尝试和陌生人进行简单的交流,这样可以逐渐扩大自己的社交圈,提高自己的社交能力。积极参与社交活动:可以参加一些兴趣爱好的社交活动,或者参加...
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情商低不会说话怎么办 教你说话
3、多与别人接触,多与别人聊天,有的人就是因为嘴巴不会说话,怕一说话就伤害到了他人,所以就不去说话,不去与别人交流,但越是这样就越是起到反作用,所以说只要愿意去与别人交流,愿意用自己的真心与别人交流,自然就会变成一个会说话的人。4、如果心里产生了与别人相反的态度,这个问题不是一个...
怎样才能会说话能说会道的
学会倾听:倾听是有效沟通的关键之一。要学会倾听别人的意见和建议,理解他人的需求和想法,从而更好地表达自己的观点和想法。总之,成为会说话、能说会道的人需要不断地学习和实践,不断提高自己的语言技巧和社交能力。同时也要注意细节和心态,保持积极向上、自信乐观的态度,从而更好地与人交流和沟通。
不会聊天说话怎么办
1、多了解热点事件。平时生活中要多关注一些热点事件,这样可以让自己的视野更加的开阔,当和别人聊天的时候也会有更多的话题去聊。2、多读书。有的人不会聊天是因为说话方式不好,这样子的人最好多读书,读书不仅会增加自己的聊天技巧,而且能丰富我们的知识面,这样在和别人说话的时候语言表达能力会很...
嘴很笨,不会说话,性格内向,请参加口才培训有用吗?
嘴很笨,不会说话,性格内向,参加口才培训肯定是有用的。性格内向可以通过下列方式提升口才:1、多读书,充实头脑。口才绝不仅仅是嘴上的功夫,它更多地反映的是头脑的逻辑思维能力,表现的是平时积累的词句典故的储备量,最后才是口头表达技巧。这一点与性格内向的人非常适合。2、勤练习,提高技巧。流...
怎么让自己变得很会说话
1. 学会倾听:在交流中,要重视对方的意见和需求,通过倾听来理解对方,然后再根据自己的理解做出回应。避免只关注自己的观点。2. 多读书多学习:广泛阅读可以丰富知识,提升语言表达能力。通过阅读名著、报纸、杂志等,可以积累大量词汇和语言素材。3. 练习口语表达:通过朗读、演讲、辩论等方式,锻炼自己...
怎样让自己变得更会说话,有什么技巧呢?
1、聊天的时候少用我,多用你。不要自顾自说话,而是多发现他人需要什么。2、提意见的时候,先肯定再提建议。把我认为你不对,改成我认为这样更好。比如当你发现对方有些不对的时候,你可以说:“刚刚..说的这点我也认同,但是还有个方面,我认为...是不是也可以?”3、当别人夸你的时候,也...
如何让自己变得很会说话
1. 增加知识储备:拥有丰富的知识储备是进行有效交流的基础。不断学习,积累历史、文化、科学、技术等各方面的知识,确保在对话中能够提供有价值的见解。2. 锻炼口才:口才是说话的基础能力。通过朗读、辩论、模拟演讲等练习,提升口才。同时,与各类人士交流,学习他们的说话技巧。3. 培养表达能力:表达...
怎么才能变得会说话
1. 多听多说:通过倾听他人的话语,学习不同的表达技巧,并积极实践自己的语言能力。2. 培养自信:自信是有效沟通的关键,要相信自己的观点并克服紧张,做到自信地表达。3. 学习知识:广泛学习以丰富词汇和知识,这有助于提升说话的深度和广度。4. 注重细节:在交流中注意语言的准确性和礼仪,尊重他人...