淘宝上买的东西与商品描述不符,想退货,卖家不理我怎么办?

如题所述

先申请退款
如果卖家拒绝的话
让淘宝介入
记得一定要上传凭证
宝贝的照片
和店铺宝贝的图片
以及卖家不给处理的聊天记录
淘宝会给处理的
希望可以帮到你
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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-08
在这种情况下建议你想淘宝客服说明问题,并申请淘宝介入,注意说明商品问题或不喜欢的原因

淘宝买到的衣服和描述尺码不准,退回去之后卖家不承认怎么办?
1. 遇到购买的衣服尺码与描述不符时,应首先与卖家进行沟通。2. 在发现衣服实际尺寸仅为95厘米时,应立即拍照并发送给卖家,同时保留照片作为证据。3. 若交易过程中有交易快照和聊天记录,可在淘宝平台上进行申诉,将这些证据提交给淘宝以便处理。

淘宝购物收到货后 发现商品描述不符问题,退货运费到底算谁的?_百度...
在商品描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担,你直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则 1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。2.如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...

消费者购买商品与商家描述不符怎么办
法律分析:一、找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家...

衣服的尺寸与描述不符,想退货卖家不承担运费,怎么维权?急!!_百度知...
1. 首先,您可以尝试与卖家沟通,说明衣服尺寸与描述不符的问题,并提出退货的要求。2. 如果卖家拒绝承担运费,您可以坚持自己的权益,告知卖家根据消费者权益保护法,退货应该是卖家的责任。3. 如果沟通无效,您可以申请淘宝平台的介入,要求客服调解,并保存好与卖家的旺旺聊天记录作为证据。4. 同时,您...

淘宝货我应该签收了 可是货物跟描述的根本不一样 我想退货 卖家不肯
如果商品和描述的不一样的话。你可以拍照,留取证据做比较。多拍一些。然后申请退款退货,如果卖家不肯点击同意退货的没啥,只要他不拒绝就好了。如果卖家拒绝退货的,你可以直接申请淘宝介入。然后投诉卖家发的东西与描述不符合。直接把你拍照的照片和商品作比较,当做证据发上去,当然你你要是发的证据...

...我想退货退款和邮费,但是卖家不同意,我问你淘宝介入啊
1. 如果您购买的商品与描述的颜色不符,您可以申请退款退货。2. 如果卖家不同意您的退款退货请求,您可以请求淘宝平台介入。3. 在退款退货过程中,如果您已经支付了邮费,可以向卖家提出承担邮费的要求。4. 如果卖家拒绝承担邮费,您可以投诉卖家违背承诺,并上传相关证据。5. 淘宝平台在介入后会根据证据...

淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样...
无论卖家是否理睬,你都需要通过发起退款申请进行处理,如果退款申请卖家不理睬,退款申请会自动成立,如果卖家拒绝退款申请,你可以点击申请介入选项,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判责处理

淘宝购物买到与实物描述不符。质量差的产品怎么维权?
在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,首先找商家申请退货。如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了。

淘宝买东西商品不符合描述 要求退款退运费卖家不理怎么办
拍照取证做对比,跟商家协商,协商不行的话就申请小二介入,或者是确认收获然后在申请售后,申请售后就是属于维权状态的,维权对商家影响比较大

淘宝商家不同意退款怎么强制退款
1. 联系卖家:首先,联系淘宝卖家,看看是否有什么误会或可以解决的问题。通常,交易双方可以通过沟通友好解决分歧。2. 退货流程:如果商品与描述不符,买家应尽快与卖家沟通退货事宜。在签收货物时,务必与快递员一起开箱检查,确认商品是否与描述一致。如不一致,可拒签并申请退款。3. 投诉流程:如果问题...

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