乘坐国际航班行李丢了怎么办？

先不要着急，要找对地方和工作人员去沟通。根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以，乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题，也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台，找工作人员申诉。

在查询时，需要出示行李票、登机牌以及护照等证件，行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找，正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。若是行李没跟你搭乘同一班飞机，而需要等下一班，时间允许的话建议在机场等，如果等待时间较长，机场和航空公司会提出将行李在某个时间前送到你指定的地点。

行李丢失或延误最迟不得超过21日(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处，损坏不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。

扩展资料：

行李作货物托运可省一半费用。

南航珠海公司工作人员介绍，坐飞机，如果超出旅客免费行李额的标准，超重部分以“公斤”计，缴纳较高的托运费用。按照相关规定，一般经济舱旅客拥有20公斤的免费行李额。超重行李需要收取较高的逾重行李费。

如果超重行李按照货物托运可节省一些费用。工作人员为记者算了一笔账，以珠海飞北京为例，超重行李托运收费的标准为每公斤29元；而当作货物随机运输，每公斤仅12.7元，可节约一半的费用。

南航工作人员告诉记者，市民朋友乘坐飞机出行，如果有过多的行李，可带上机票和身份证，提前致电航空公司的货运部门订舱位；在起飞前2小时到机场的货运部门办理托运手续。办理货运后的行李，一般在飞机到达目的地的2小时左右到达。

届时，旅客可凭货运部门开具的货运单据和身份证到当地的货运部门提取。据悉，如果旅客托运的重量分别达到45公斤以上、100公斤以上或更多，还可根据重量递增按不同等级享受优惠运价。

参考资料来源：

人民网-出门旅行行李丢了该怎么办？教你三招保障行李安全

人民网-搭乘飞机超重行李费“有点冤” 作货物托运可省一半费用

10月24日电 外出留学、旅行和出差碰到行李丢失最闹心了。如能及时找回行李已经谢天谢地。不过你是否知道，有些机智的旅客最后还能得到航空公司的赔偿。

乘坐国际航班的乘客：

根据《蒙特利尔》公约，航空公司对每位持票乘客的责任限额为1131SDR。另外《华沙公约》规定在国际航班中航空公司对每件行李的责任限额为9.07美元/每磅，最高限额为640美元(1美元约合6.63元人民币)。

* SDR(特别提款权)是国际货币基金组织的货币单位。其根据赔偿行李当日的汇率将SDR兑换成美元。

乘坐美国境内航班的乘客：

美国交通运输部门规定，如果行李丢失、损坏、或者延迟，乘客有机会获得航空公司的赔偿。并且，即使乘客最终收到了遭遇延迟的行李，仍有机会获得至多3500美金的赔偿。

另外米叔需要强调一点，航空公司不会自动支付赔偿，需要乘客向航空公司证实损坏和丢失的行李的价值。米叔曾有几次行李延迟，当时并不知道可以申请一定的赔偿和报销。

我能得到什么报销？

首先需要了解：提交给航空公司的行李丢失或延迟的报告不得超过21；行李损坏的报告不得超过7天。如逾期未交报告，航空公司视乘客自动放弃索赔权利。因此大家碰到这类问题记得第一时间联系当地航空公司部门。

报销和申报赔偿的费用必须合理，并且文件齐全。这里的文件包含：

·行李标签

·登机牌

·受损或丢失物品的收据

·或者新购置物品的收据(可报销)

各航空公司所要求文件或有细微不同，以上是必备。

几乎所有的航空公司都规定了特定额度的赔偿和报销。乘客遭遇行李延迟、损坏和丢失，需要向航空公司出示受损物品的收据。航空公司也有权利质疑申报赔偿的合理性。比如A乘客两天前买了价值$3000美金的手镯，然而行李被延迟了，这种情况航空公司可能不会接受A的申报赔偿。

什么是合理情况呢？

比如延迟的行李中有紧急洗漱用品和换洗衣服，甚至曾有乘客报销了卷发棒。这些都是合理的，乘客有权利得到应有赔偿。一个航空公司发言人告诉记者，在合理情况下乘客们只需遵守航空公司的报销协议和流程都能得到应有赔偿。

如何得到报销？

全美交通运输部门制定了基本底线，但具体申报规矩和流程每家航空公司都有所不同。米叔以几家较大的美国航空公司来举例说明。

American Airlines(美国航空)要求乘客在离开机场前先提交一份初步报告，并在接下来的45天内邮寄一份正式的索赔申请。

“美国境内航班的旅客如果托运行李中有物品丢失，须在24小时内申报；国际航班的旅客须在7天内申报。当达美业务代表向您提供参考号码后，请在申报之日起的30天内填写并提交索赔表(选择“损坏/遗失物品索赔”)。