建议您长按开机键10秒以上强制开机试试。
若是不行，建议您同时按住开机键+上音量键，出现vivo字样松开开机键和音量上键，进入recovery模式（机器人倒地界面）。
然后按音量侧键移动到wipe data/factory reset ,按开机键确认，再选择yes那行。清除完成后，再选择wipe cache partition，按开机键确认，清除完后选择reboot system now按开机键将手机重新启动（此操作会清除您手机的数据，请您慎重考虑）
vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，vivo致力于从消费者的真实需求出发，打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。vivo当季明星机型主要包括vivo X20/X20Plus、vivo X9s、vivo Xplay6、vivo Y75等
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-12-25
建议您先将手机充满电，试试能不能开机。如果不可以的话，可以去vivo售后服务维修。
可以尝试将手机充电二十分钟再长按开机键十秒将手机重启试试的，建议您长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时，松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置（升级失败可能没有此选项，建议您去售后服务中心解决），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如此方法手机不能恢复，建议您到我
们的售后服务中心让我们的工作人员帮您处理。
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