苹果手机是不是一年内无条件换新手机

如题所述

没有,苹果手机售后按国家的三包政策,并非一年内无条件换新
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
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第1个回答  2018-03-21
大商场的行货在15天内完全可以换,不过必须具备以下几个条件: 1.购买手机时的所有自带配件要齐全 2.手机经过客服的质量检测后确实有非人为问题 3.要有购买时的三包凭证,发票,以及客服盖章的检测单 但是鉴于你的手机是外伤,内部没出什么毛病,所以不会很轻易的就给你换, 或许可以说你的机子上的伤是本来就有的,是nokia原厂的问题,没准可以换,你能不能过客服这关,就看你的运气了 不过最好的办法就是问问客服能不能给你的机器保养一下吧 敝人用的也是n81,希望这些能给你些帮助
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