原因分析方法如下：
手机耳机的问题，检查手机耳机插头是否可以正常使用
手机耳机插孔问题，检查插用其他耳机是否也用有同样的现象发生，如果有，建议去手机店进行修理
硬件问题，可进行手机恢复，看是否恢复正常，如果仍未解决问题，则是硬件问题，建议去售后咨询
补充：
手机耳机保护方法：
经常清理耳机插孔，用小棉签，沾上点酒精，轻轻擦拭
耳机插头要正确插拔，也要注意耳机插头的清洁
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