车险理赔的常见问题有哪些

如题所述

第一个问题:当事故中发生了人身伤亡时,救人与保险报案如何抉择呢?如果出现了人身伤亡,抢救人命最重要,您可以在安排好伤员后48小时内向保险公司报案。平安网上车险急车主之所急,理赔工作十分迅速,查勘员会及时赶到事故现场进行查勘,并随时与您保持联系,为您提供交通事故处理及保险索赔的指导。
第二个问题:如果事故后车主的车辆不能正常行驶怎么办?车主选择平安网上车险为汽车投保后,如果事故导致车辆不能行驶,平安车险会为您安排车辆救援,车主的车辆经保险公司确定损失再进行维修。
第三个问题:如是车辆在异地出险怎么办?车主选择平安网上车险为汽车投保后,在国内任何地方(西藏地区除外)出险,只需拨打平安车险全国统一服务热线95512报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司来负责完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程,非常方便。
最后一个车险理赔存在的问题:如果不了解车险理赔所需的索赔资料怎么办?平安网上车险已经实行“一袋式”理赔服务,平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料后可拨打快递公司受理电话,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安车险,不用车主来回奔波。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-11-10
车险理赔的常见问题有单方事故中车辆的损失、商业险中是否有免赔、标的车是否有加装件、标的车是去4S店修还是去修理厂修、保险公司能赔付多少钱等等。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-11-10
各种事姑

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车险理赔技巧和方法
理赔金额争议:若对理赔金额有异议,可联系保险公司进行协商,提供相关证据支持自己的主张。理赔进度缓慢:如遇到理赔进度缓慢的情况,可主动联系保险公司查询进度,催促加快处理。总之,面对车险理赔,车主应做到及时报案、准确提供资料、遵循流程、并保留好相关凭证。与保险公司保持良好沟通,遇到问题及时协商解决...

哪些情况车险不理赔
1、故意毁坏车辆:特别说明一下,这里的故意破坏是包括了车内,放置打火机、摩丝、空气清新剂等易燃易爆物品导致的话,保险公司不会赔偿。2、本人或者家人受伤:本人和家人受伤是写到了免责条款里面的,除非购买车上人员险,不然保险公司不会理赔。3、车辆不在规定使用状态:如何不合法的使用车辆,比如没...

机动车常见保险纠纷有哪些
1、保额不足。有的保户在为自己的车辆投保时,为了节省费用,千方百计压低投保车辆损失险的保险金额,不愿足额投保。可是一旦保险车辆发生全损时,赔付的麻烦就来了。对此,有的保户往往不理解,因而产生纠纷。2、单证不全。笔者结合机动车辆出险后索赔问题走访了部分车主,他们说:“出险索赔时,按照《...

汽车保险合同中的四大陷阱
在汽车保险合同中,存在几个常见的陷阱,消费者在购买时需格外警惕。首先,一些保险公司业务人员可能会利用保险条款的漏洞,以优惠的名义诱骗消费者,但实际上可能隐藏着欺骗。这种情况下,由于公、私保险理赔标准不同,消费者在遭遇意外时可能会发现自己的权益受损。更甚者,有些公司会刻意隐瞒这一信息,...

电话车险理赔难
一、电话车险理赔的常见问题 当车主通过电话或网络购买车险后,在理赔过程中可能会遇到一些困难。其中,理赔流程复杂、理赔材料要求严格、定损争议以及赔付时间长短不一等问题较为常见。二、电话车险与传统车险理赔的异同点 电话车险与传统线下购买的车险在理赔流程上存在一些差异。电话车险的优势在于方便快捷,...

车险知识(了解车险常见问题及解决方法)
常见问题及解决方法 问题一:如何选择适合自己的车险产品?在选择车险产品时,您需要考虑以下几个因素:1.保险责任:不同的车险产品会有不同的保险责任范围,您需要选择适合自己的保险责任。2.保险金额:保险金额是您选择车险产品时需要考虑的重要因素之一。您需要根据自己的车辆价值和保险需求来选择适合自己...

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