怎么化解矛盾？

1、保持善意和求同存异的心态

心理学中有一个咨询技巧叫做“无条件积极关注”，意思就是说全身心的投入到来访者的关注上，让来访者感觉到安全和被接纳。打圆场中保持善意也是这个道理。

让双方感觉你的善意是首要条件。如果想要用讽刺的言语让双方结束争执，结果只会是让双方一起围攻你一个。只保持一个善意的心还是不够的，需要有着一个求同存异的心态，才能让善意发挥作用。没找到相同点很难进行调节。

2、转移事件焦点，给个台阶

有时双方为了一个问题争执不下的原因，可能并不是因为事情的本身，而是因为争胜情绪和较劲心理。说到底是一个面子问题。事实上一个问题的答案往往不是一个，甚至相反的两个答案可能都对。一千个观众还有一千个哈姆雷特呐。

这时候双方极大可能是为了说服对方而进行争执。这时候只要把话题和注意力转移到另一个大家感兴趣的事情上，就能停止这场无休止的争论了

只要情商高，处处得人心。在我们的现实生活中，有情商高的人，也有情商低的人。情商高的人处理生活中的一些琐事，是特别得心应手的，他们很轻松的就能够解决问题，不会有任何矛盾。他们对于生活的态度是积极的、乐观的。

在生活中如何化解矛盾，这是一件大事，但是他们总是可以很轻松的去化解掉，这不运气，也不是巧合，这是实力，只是只有情商高的人才能拥有的实力。我的小学同学，也是我最好的朋友，他就是一个情商特别高的人，和他在一起你总觉得他特别在乎，让你心里特别温暖。他是情商高的人，那么对于他来说，化解矛盾肯定是最擅长的事儿了。上学的时候，同学之间要是有什么矛盾，他都可以很轻松的去化解，让我特别羡慕。

主动沟通，找到矛盾产生的原因，针对原因给出合理的解决办法，调整自己的心态，尽量避免类似矛盾的再次出现。

找到矛盾根源，分析矛盾，找到各自不足，从而找到办法化解矛盾。
要客观的表达自己的见解;
动之以情，晓之以理，注意解开对方的心结;
不要牵涉无关的事件;
要使解决方案和意见能够得到对方的认同

想要化解矛盾首先要找到矛盾的根源，然后多方的听取别人的解释，把问题搞清楚了就能化解了。