1、请您点击密码输入框的“眼睛”图标，仔细检查输入的密码是否正确。
2、当前接入人数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
3、检查状态栏中的WLAN信号强度。如果信号弱或没有信号，请移动到热点附近。
4、请您长按对应WLAN名称，选择"不保存"，然后重新输入密码尝试连接。
5、重启路由器，关闭重打开WLAN或重启手机，然后重新尝试连接。
6、建议您在“设置”中搜索“还原网络设置”，尝试通过还原网络设置解决。
7、建议您联系路由设备：
合理设置最大接入数、MAC地址或IP地址过滤权限；
合理设置动态DHCP地址分配；
合理设置WLAN加密方式（请勿设置为WPA3或Enhanced Open）
8、如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。来自：求助得到的回答
2、当前接入人数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
3、检查状态栏中的WLAN信号强度。如果信号弱或没有信号，请移动到热点附近。
4、请您长按对应WLAN名称，选择"不保存"，然后重新输入密码尝试连接。
5、重启路由器，关闭重打开WLAN或重启手机，然后重新尝试连接。
6、建议您在“设置”中搜索“还原网络设置”，尝试通过还原网络设置解决。
7、建议您联系路由设备：
合理设置最大接入数、MAC地址或IP地址过滤权限；
合理设置动态DHCP地址分配；
合理设置WLAN加密方式（请勿设置为WPA3或Enhanced Open）
8、如果以上方式仍无法解决该问题，请您提前备份好数据，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。来自：求助得到的回答
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-10-21
手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第2个回答 2019-05-21
可能是你的WiFi天线出现问题，你拿最后检修一下。
第3个回答 2019-05-21
重启手机试试，是不是出现了卡机现象本回答被网友采纳
第4个回答 2019-07-24
相似回答
