求助各位,买家恶意退款怎么办

如题所述

此类顾客有很多,他们可能意不在想要此货品,或是对此产品不满意,不喜欢,在别人眼里不好看等都会导致退货。

一旦让客服介入会很麻烦,最好不要随意扯破关系,建议从以下几点与买家沟通:

一,与买家好好沟通,退货的真正原因,看看是否有可能留下;

二,针对不满意,不喜欢等,是否有别挽回的余地;

三,产品质量问题,可以换,运费卖家自理,如果退买家自理;

四,没有原因就是退,那在没有包邮的情况下,买家是承担来回运费的。
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求助各位,买家恶意退款怎么办
一,与买家好好沟通,退货的真正原因,看看是否有可能留下;二,针对不满意,不喜欢等,是否有别挽回的余地;三,产品质量问题,可以换,运费卖家自理,如果退买家自理;四,没有原因就是退,那在没有包邮的情况下,买家是承担来回运费的。

疑似恶意差评,请教处理方式
比如说,你可以把自己产品的实物图的【细节图】,发给亚马逊的客服看,来以此【反驳】你买家批评你的产品不好的观点。 还可以提供一些你产品的认证、荣誉、甚至在你店铺有过良好的购物经历的,其他买家的一致好评。 就如同你现在在论坛用中文说的一样,此买家在你家店铺连续买了2个东西,而且你多次联络...

怎么解决买家买了衣服说穿着太大了和描述尺寸不一致一定要求全额退款不...
只要你页面上把衣服的尺寸都标明了,那就没事,退货可以,但是运费由买家承担,买家如果要全额退款,你就拒绝退款 和买家协商,等他把退款金额修改好之后,你再给他退 现在淘宝上很多无理取闹的买家,自己不喜欢,就把责任都退到卖家身上。

刚才怀疑淘宝被人恶意拍下东西
无理由拒收,买家要承担运费;找各种理由退货,那你能不能让淘宝取消退款申请和消保投诉,如果不能那就无法阻止,看情况再说;直接差评,完全可以,无话可说,淘宝不会为你修改评价规则;弄坏掉说包装问题,那你说没问题。。。你想太多了。除非你不做生意,否则中差评难免,躲不过去的正常情况;不管恶...

如何整淘宝买家,各位大虾求助了。。。
哈哈 自认倒霉吧 上次我发出去的一件宝贝 客户说是不需要了 给我的留言很好 说是他不收货到时候我把款给他转回去,还说我的宝贝反正也赚不了几个钱,回来以后可以发给别人。运费他承担然后给我好评。后来淘宝介入给我要回来回运费。

抖音新版体验分常见问题解答
问:通过平台协商工具发起协商的时间,计入退货退款自主完结时长吗?答:不计入。3、平台求助率问:什么情况下会计入平台求助率?答:计入平台求助率的包含投诉和商责两类场景。投诉:买家通过热线或在线平台客服向平台进行投诉。商责:消费者申请平台介入,发起仲裁后,判商家责任。问:如果觉得商责不合理,商家可以怎么做?答...

我是淘宝卖家新手,买家要退货,没有按照我给的地址寄出,但是买家申请...
很确定 你上当了 买家退货 你要确定自己收到了以后才能给他退款 否则不能同意退款 因为他没有把东西寄到你手上 而且你旺旺上给的地址 跟他寄的地址也不一样 有图有真相 就是他投诉 也没用

请问被卖家恶意差评了怎么办?
可以登录【恶意行为投诉中心>>我要投诉】选择【异常评价】场景提交投诉。具体操作步骤如下:(1)进入恶意行为投诉中心。(2)点击我要投诉。(3)选择恶意差评场景。(4)点击确认。(5)填写投诉订单号。(6)选择授权。(7)选择要求说明。(8)填写投诉描述。(9)添加投诉图片凭证。(10)点击提交...

求助各位,买家已签收但未确认收货想要退款
你说是退货对吧,淘宝一般都有七天无理由退换货的,自买家签收快递起7天内,买家都有权利要求退换货

淘宝 身为买家的我居然得到差评了……买家无端的的也会得到差评。申诉啊...
将心比心下 你是买家 收到了差评就要申诉 (前提是差评对买家没有任何影响) 可是对于卖家来说 一个差评中评对以后的销售很有影响力的 卖家收到评价后 他的心情绝对不比你现在的心情好 评价对买家和卖家都是公平的 没有说卖家一定要给买家好评的 所以还是要相互的体谅 ...

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