天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉

如题所述

交易成功后15天内可以发起投诉的。

1、打开手机界面,点击“手机淘宝”图标。

2、在打开的“手机淘宝”中,点击“我的淘宝”选项。

3、在“我的淘宝”界面中,点击“查看全部订单”选项。

4、找到一个在天猫购买产品的订单,点击一下。

5、此时打开订单详情界面,点击“申请售后”按钮。

6、在出现的新的界面中,根据需求选择自己售后的原因进行填写提交即可。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-06-16

交易成功后15天内可以发起。

 除“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”类目的商品外(该类目的商品,买家可通过致电天猫客服的方式发起售后申请),自交易成功后15日(大家电、生活电器、厨房电器、花卉/绿植盆栽、花卉/蔬果/草坪种子、笔记本、平板电脑、手机、个人护理/保健/按摩器材类目商品为90日)内,买家可发起“售后申请”。

一、买家发起售后申请且不需要退货的超时规定如下:

 1、自买家申请退款之时起,商家在如下时限内未处理或同意退款的,淘宝通知支付宝退款给买家:

2、商家拒绝买家退款申请的,买家有权修改退款协议。自商家拒绝退款之时起7日内,买家未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。


二、买家发起售后申请且需要退货的超时规定如下:

1、自买家申请退货退款之时起,商家在以下时限内未处理的,默认商家同意买家的退货申请:

2、商家拒绝买家退货申请的,买家有权修改退货退款协议。自商家拒绝退货之时起7日内,买家未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

3、自商家同意退货之时起7日内,买家未填写退货信息的,退款流程关闭,交易正常进行。

4、自买家填写退货信息之时起,商家在以下时限内未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家:

5、买家退货后,商家拒绝退款的,买家在商家拒绝退款之时起15日内未修改退款协议的,退款流程关闭。

第2个回答  推荐于2016-03-16
淘宝各类投诉发起时间条件:

未按约定时间发货:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;

拒绝使用信用卡支付:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天; 

未按成交价格进行交易:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;

承诺的没做到:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天或者交易状态为“交易成功”的0-15天;

不跟我交易:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭)

个人建议 您可以选择以下方法:

交易进行中还未打款卖家,收到货物有问题,建议您可点击这里申请退款,申请退款后,如双方无法协商达成一致,可在一定时间内进入退款详情页面点击“要求淘宝介入处理”,由淘宝客服帮助介入处理(实物商品卖家拒绝后可要求客服介入,虚拟商品申请退款3天后可要求客服介入)
如交易成功已打款卖家,可在交易成功的15天内点击“申请售后”发起维权。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2019-08-10
在交易状态显示交易成功前可以通过退款申请进行处理,没有天数限制问题,只要交易没有显示交易成功,您都可以发起退款申请。
在交易状态显示交易成功后,您可以在交易成功后15天内通过交易旁的售后入口发起维权处理。

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符
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天猫交易买家在多少天风可以发起商品描述不符的投诉
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天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
十五天

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
0天,因商品不符是维权处理范畴,不属于投诉解决情形,无法在投诉中找到合适的投诉类型。通常买家可以在卖家发货后的10天内发起商品描述不符的退款申请(不含延长超时付款时间);交易超时自动付款,交易状态显示交易成功的15天内,通过交易旁的售后入口也可以发起维权退款进行处理。

"天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
一般情况下,在淘宝交易结束(包括交易成功或交易关闭)后的0-15天内,会员可以发起“投诉维权

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
如果是在确认收货以后就是15天内可以申请售后投诉描述不符的

天猫商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
0-15天在售后入口投诉

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
多少天都无法发起,天猫投诉类型中没有描述不符的投诉类型。描述不符为由的退款退货维权在交易状态显示交易成功前可以通过退款申请发起。在交易状态显示交易成功后的15天内可以通过交易旁的售后入口发起。

天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉
在交易状态显示交易成功前,买家随时可以发起退款申请,没有时限。交易状态显示交易成功,在交易成功后的15天内买家可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。超过15天后维权入口关闭。

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