你用的是仙缘WLAN吧，你之所以出现认证失败一共有一下几个原因，一：因为你之前上网下线的时候不是点击的认证页面的下线键，而是直接下线的，这样会导致你下次登录时候无法推送到那个认证的页面。二：因为校园内不止移动一家WLAN，还有其他的宽带运行商的，你可能链接的不是移动的。三：可能你的帐号挂死了。现在只有一个办理，直接去你校园内的动感营业厅去开关一下你的WLAN业务就OK了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-06
移动无线（cmcc）宽带认证失败，通常是登录同一账户的终端过多造成，解决方法：
1：连接cmcc，随便打开一个网页，自动跳转到中国移动WLAN。
2：在登录界面点击右上角的账户管理。
3：点击左侧的终端配置及管理。
4：点击终端管理左侧的下线，至3个以下终端使用本账户为止。然后赶快回到登录页面登录。
1：连接cmcc，随便打开一个网页，自动跳转到中国移动WLAN。
2：在登录界面点击右上角的账户管理。
3：点击左侧的终端配置及管理。
4：点击终端管理左侧的下线，至3个以下终端使用本账户为止。然后赶快回到登录页面登录。
第2个回答 2019-03-19
请检查路由器是否设置正确，有没有设置自动获取IP地址，有没有关闭代理或其他不必要的设置
第3个回答 2019-03-12
关于移动宽带为何无缘无故的认证失败呢？
原因就是账号和密码不一致，这种情况找客服改下密码就可以了
账号被锁定，这种情况找客服解绑锁定就可以了
后台数据问题，因为运营商在某些时候为进行数据割接，在这种时候也是上不了网。这种情况只需等待运营商割接数据完成就可以了。
以上三种情况是最常见的原因。
至于题主说取消不了，由于是免费赠送，而且签订了运营商的入网协议，多数都是不能取消的。建议你可以不使用，或等待宽带到期前致电客服取消续费业务。
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