购买家具时商家把样品给我们应该怎样获得赔偿

按正品价格购买某品牌家具,结果商家把店里的样品送到我家,请问该如何维权。
家具的总公司在北京,4万多元的家具送到家里时都只是用塑料套了一下,连一张硬纸板都没有看到。其中有5样家具上有明显的凹痕、擦痕,若干地方有明显补过的痕迹。 该商家的行为是欺诈,目前老板的态度非常嚣张根本不讲道理,他说你在店里看见的是什么样的家具,那送到你家的就是这样的家具。

第1个回答  推荐于2017-09-29
1、消费者购买家具,即与家具销售者形成买卖合同关系,商家在未作说明的情况下,将样品销售给消费者,属于欺诈行为。
2、消费者购买商品后发现销售者存在欺诈行为的,应当保存购货发票或收据等手续,可以与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
3、根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
第2个回答  2010-07-20
可以通过法律突进告他
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