天猫卖家发货,收到货发现货不对板,能投诉吗?

因为我购买的产品市值增涨了,卖家就是不打算发我购买的产品,随便发了个别的应付。
这个能投诉 虚假发货吗?
他会受到淘宝的惩罚吗?
是要退款的时候选择他发货发错?虚假发货之类吗?
还是确认收货之后再投诉退款?
哪个对卖家的处罚更严重呢?

在天猫购物,买到的商品与描述不符可以投诉的,也可以申请退款或者售后。

描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的;
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。
如天猫商家违反第一项所述情形的,每次扣十二分;违反第二项所述情形的,每次扣六分; 违反第三项所述情形的,每次扣三分。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-11-18
直接退就行了!不给你退就投诉!
你用【更省】app吧
给你一个更省创始人的省钱密令:006600
用这个密令反的多哦
我用这个一年多啦
希望采纳我哦
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