随着我国科技水平的不断提高,现如今人类的生活水平已经发生了显著的改变。我们只需要在智能手机上面进行轻松的网购,就可以从世界范围当中买到自己心仪的产品,然而这些产品能够不远万里送到我们的身边,这就是源于背后有强大的物流公司做支撑。近几年快速发展的快递行业也诞生了不少一线派送的快递小哥。虽然极大程度上提升了我们日常的幸福感,但是与此同时也有很多的问题随之出现,比如快递不送货上门成为了官方客服所接到最大的投诉之一。
其实快递不送货上门,并不是因为快递员偷懒或是公司规定,而是因为现实的原因,导致他们不能够再像原来一样件件上门。快递量越来越多,很多的快递员一天当中都要送到成百上千个快件,正值每年巅峰期,比如双11或者过春节的时候,每天他们都需要面临巨大的派送量。如果每一件都必须要送货上门的话,会给他们的时效带来巨大的影响,也会让派送的速度变慢。
再加上现在很多的小区,物业管理非常严格,除了本小区之外的所有人员一律不得入内,倘若顾客一定要求送货上门,快递员自然会和保安进行沟通,但是一般情况下都会出现不愉快的结果,导致快件没有办法送到客户手中,快递员不仅要和物业据理力争,甚至还有可能遭到客户的投诉。
但是想要解决此类的问题,也并不是没有任何的办法。当快递员在派送的快递当中发现备注有明确需要派送上门的时候,可以提前和收货人进行电话沟通,预约好上门的时间。如果在了解了收货人的情况之后,发现他们确实不便于收货,或者有其他的客观因素,那么派件员有义务将客户的快件送到他们的手中,这是作为一名快递小哥应该履行的职责。
同时作为收货人的我们,在平常网购的过程当中,倘若遇到一些大件或者自己难以取件的物品,在购买的时候就应该跟客服说明自己的要求,一定要送货上门,这样不仅可以减少后续的沟通,麻烦同时还可以提升快递小哥的工作效率以及自己收到快递的速度。只有各方一起努力,才能够让快递这一行业变得越来越规范。
“快递不再送货上门”这股风气是怎么形成的?
其实快递不送货上门,并不是因为快递员偷懒或是公司规定,而是因为现实的原因,导致他们不能够再像原来一样件件上门。快递量越来越多,很多的快递员一天当中都要送到成百上千个快件,正值每年巅峰期,比如双11或者过春节的时候,每天他们都需要面临巨大的派送量。如果每一件都必须要送货上门的话,会给他...
为什么现在的快递不送上门,还能理直气壮的怼用户?
01、人们过于体恤快递员。现在这些快递员为啥会理直气壮的怼用户,还不是咱们对于他们过度关注过度体恤,现在已经有一股潮流了,就是咱们要多体谅下社会那些底层工作者,比如外卖员、快递员、保安等等。之所以形成这样的潮流,主要就是网上那些圣母的人太多了,而那些媒体和自媒体的人大肆宣扬,体谅是没错...
快递免费送货上门形同虚设,快递送货上门有何难?
一是因为习惯成自然,其实最开始的时候快递都是免费送货上门,但是因为工作的原因,很多时候快递员送货上门主人却不在,这就非常麻烦了,于是在这种情况之下快递驿站应运而生,把快递直接放在快递驿站既方便了快递员也方便了那些上班族,久而久之快递员也是习惯成自然,每回送快递就直接送到驿站,这虽然方...
你能接受快递不送货上门吗
现在不是你接受不接受的问题,而是大多数快递员会直接把货物放在代收点或快递柜,然后通知你去取,已经形成风气,至于收获人什么样的感受,他们根本不考虑的
你怎么看待快递员不送货上门这个事情?
就是在送货上门的前提下增加了一个选项,帮助那些不在家的人安全的存放快递。所有的快递柜和驿站在接收快递的时候,里面的服务条款都规定了:快递员将快递包裹放置在快递柜和驿站都需要征得收件人的同意。也就是说如果每个快递员在严格遵守相关服务条款的情况下是不会出现本需要送货上门的快递被在不知情的...
为什么快递不送货上门
消费者2:本意应该说希望方便我们的生活,但它实际上占用了更多的时间。据不完全统计,现在只有京东快递、顺丰,以及一些生鲜平台会送货上门,中通、韵达、圆通等快递在很多城市几乎都不再送货上门。EMS也有一部分快递会直接放驿站或快递柜。事实上,关于快递员在投递快件到智能快件箱前,究竟应不应该事先...
为什么如今几乎所有快递都理直气壮地不送货上门?
但是呢,他们不送上门了,侵犯了消费者的权益,因为毕竟我们买东西快递费是包含在里面的,一直以来快递费用都是包含到上门的。我刚搬到这边小区,嗯,第1次快递放驿站,他会打电话来确认说放驿站,然后你你说确认之后在总部那边再打电话来问你,你确认放了,那么他就会一直都放,以后再也不会通知你了...
现在快递为什么不送货上门?玺承电商资讯
所以,从法律层面上说,快递送货上门是法律赋予我们的权利。然而,随着快递行业最后一公里成本的上升,送货上门逐渐演变成一种奢侈服务。那么,快递为什么不送货上门?广州某快递点负责人介绍,第一个,快递站点货太多,如果都要求送货上门,根本来不及,时效也就无法保证;第二个,快递员的派费非常少,从...
中通调高收费却不送货上门,为何有些人认为不送货上门是好事?
而且对于快递员来说,他们不送货上门,也就相应的减少了任务工作量,不至于那么辛苦。同时也避免了一些意外事件的发生,保障了收快递人的安全。这也算是一举三得了,至于中通所以涨价这个事情,虽然大家都表示很不满,但是这并不是我们所能决定的,所以也就只有顺其自然了。
快递送到网点代收已成常态 快递送上门成奢求?
这意味着,快递员如果拒绝送货上门便是违反相关规定。那么,如何破解“快递不上门”这种局面?丁兆增教授表示:“一方面,我们理解快递员不送上门有他们的原因:工作量大、薪资低,在得到消费者同意的情况下他们可以选择投递驿站,不送货上门;另一方面,从法律层面而言,快递员存在应当送货上门而不送货上门的...