关于消费者权益问题，忘法律界人士解答谢谢
我年初的时候话3000圆买了台优百特MP4（20G），结果没用到2个月就出现屏幕不亮的问题，当时商家说是需要反厂维修，结果就此音讯全无，过了3个月再去问他（商家）说修不好给换一台等值的MP4。这样一折腾我对此品牌失去了信心，新换回的机子基本就是拿着当移动硬盘用了，没想到这样还是出事了，一个多月前我将电脑上的电影转到笔记本上的时候机子竟然烧了（无违规操作），这次维修点先是说修后又说修不好给换一台，结果还是一拖再拖又拖了一个月。
买了不到一年在维修点放了大半年，实在是愤怒但本人缺乏这方面的法律知识，我不知道这样商家对消费者是否属于侵权，我是否有权利要求其退款，次类问题我需要向哪里申诉？315吗？
希望懂法的朋友帮我解答感激不尽，最后建议大家千万不要买优百特的产品，垃圾中的垃圾
根据我国的消费者权益保护法规定，家电产品应实行三包，即7日内包退，15日内包换，1年内保修。在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，消费者可以凭修理者提供的修理记录和证明，要求销售者免费为其调换同型号同规格的产品或者要求退货。 数码产品没有明确的法律规定，在实际生活中一般参照家电三包规定执行。
可见，你这种情况，如果这次再修不好，是可以要求退货的。你可以先向315（中消协）投诉，由他们对企业施加压力，先行与企业协调解决。
不过说句实话，这种情况下想退货确实比困难，不过你可以要求商家给你更换更高档次产品并延长保修期限，这个方法会比较实际一点！
消费者怎么维护自己的合法权益
1. 消费者应当具备基本的法律知识，树立维权意识，不仅要学习法律、遵守法律，还要运用法律武器，勇敢地维护自己的合法权益。2. 在购物消费时，消费者应主动索要发票并妥善保存。3. 一旦发生消费争议，消费者应及时咨询律师或其他专业人士，寻求法律上的帮助。消费者权益的维护途径包括：1. 双方先行协商以...
请列举侵害消费者权益的典型案例
他指出,对于消费者保护法第2条所说的“为生活消费需要”的含义不应作狭义的限制性解释,“消费者”一语按其原意不过是指生产者、经营者以外的人。[10] 他主张,凡是到商店购物的顾客,都应被视作是消费者;至于购买的动机和目的,可能涉及道德问题,但不属于法律问题。[11] 北京市海淀区人民法院民事审判庭庭长张家广...
于消费者权益保护法有关的案例
当前消费者个人信息被滥用现象日益严重，侵犯消费者个人信息行为时有发生。案件中当事人在未经消费者同意或授权的情况下，通过不正当的方式收集业主名单信息，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定，属经营者侵害消费者个人信息的违法行为。四、 串通设计师给回扣 橱柜企业受处罚案 【案例...
法律界人士请进。我是学生。我要声讨中国移动乱收费侵犯消费者合法权益...
先搞清楚你的诉讼请求是什么,起诉书一般法律人士都会,还有你手头的证据是否充分和有力,每年想告移动的人不在少数,问题在于没有好的诉讼手段和有力的证据,内幕资料你没法弄到,外部证据谁都看得到,但是还是没多少人胜诉吧 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 转着点 2009-12-31 知道答主 ...
《消费者权益保护法》实施以来的实效如何?
主要理由在于:第一,没能全面理解《消费者权益保护法》适用范围的规定。《消费者权益保护法》对其适用范围有明确而具体的规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”《消费者权益保护法》第三条规定:“经营者为消费者提供其生产、销售的...
如何才能真正打击黄牛,保护消费者的权益呢?
打击黄牛，保障消费者的权益需要全社会的共同努力和配合，从政府、监管部门、票务机构、到消费者，每个人都应该尽力而为。以下是一些可行的方案：1.政府法律监管：政府可以加大法律监管力度，制定严厉的法律法规惩处黄牛行为，对于非法倒票的黄牛必须依法惩处，使其付出可观的法律代价。2.建立监管机构：现在...
KTV不准自带酒水,他们有法律依据吗?
KTV设置‘谢绝顾客自带酒水’的标志，可以视为一种法律意义上的格式条款。因为KTV与消费者都是平等的民事主体，消费者在KTV里消费时与KTV之间是一种合同行为，KTV营业是发出邀约邀请，消费者去消费是邀约。此时，如果KTV明示禁止自带酒水，即修改了邀约为新邀约，消费者有选择是否消费的权利。但如果KTV没有...
3.15消费者权益日演讲稿
谢谢大家! 3.15消费者权益日演讲稿 篇3 同志们: 今天,市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会,表彰“消费者满意单位”,对今年315系列维权活动做出部署,这对于依法保护消费者合法权益,营造放心消费环境,对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者...
艺术品拍卖市场消费者如何维权
周荣：我觉得还是应该通过诉讼的形式来维护自己的权益。当然，如果明确知道存在欺诈行为，应该向公安机关报案。参加竞拍与日常的消费行为存在一定区别，如果按照消费者权益保护法维权，这中间可能存在一定难度。所以，我觉得通过法律诉讼途径解决问题可能更好一些。王艳辉：如果竞拍者拍到假货，只能选择司法途径解决...
消费权益宣传活动方案三篇
为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。以下是为大家整理的消费权益宣传活动方案资料,提供参阅,欢迎你的阅读。 消费权益宣传活动方案一 为了隆重纪念xx年“3.15”国际消费者权益日,贯彻落实中消协提出的“消费与安全”年主题,按照省、市消协和县政府的部署和要求,结合我县实际,精心策划,认真组织,...
