跟单员是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。跟单员的工作
几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。
二、外贸跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：
1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
三、外贸跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
8、谈判能力。有口才，有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
四、外贸跟单员的主要工作内容：
1、出口货物跟单（外贸业务跟进）：了解基本外贸知识（谈判、报价、接单、签合同等），进行基础外语及函电往来。
2、物料采购跟单（业务跟进）：懂营销，懂产品（物料、性能、使用、保养）。 3、生产过程跟单（生产进度跟进）：懂生产，懂管理，懂沟通。
4、货物运输跟单（出货跟进）：了解货物运输知识（运输工具、方法、配柜）及了解报关知识。
5、客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员需要具备什么能力?英语要求高吗?
1、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通;2、英语口语较好，熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识;3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力;4、专业知识扎实，掌握足...
外贸服装跟单员应具备哪些条件
首先，良好的沟通能力是必不可少的。跟单员需要与公司内部各部门以及客户保持顺畅沟通，协调工作，确保项目顺利进行。其次，优秀的英语口语能力和对外贸知识的熟悉程度是跟单员的重要素质。他们需要实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译的基本知识，以便在沟通中保持高效。此外，跟单员还需要具备很强的...
外贸跟单员的工作内容是什么?需要具备什么能力?
1、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通;2、英语口语较好，熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识;3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力;4、专业知识扎实，掌握足...
服装跟单员的工作标准是什么?
服装跟单员的工作标准可以包括以下内容：1. 熟悉产品知识：需要了解服装的材质、工艺、生产流程、市场需求等方面的知识。2. 负责样品确认：收到样品后需要进行确认，并对产品的质量和细节进行检查，确保样品符合客户要求。3. 负责订单跟进：需要跟进订单生产进度，协调生产环节，并及时与客户沟通订单进展情况。
外贸跟单员要考什么证
外贸跟单员通常需具备专业知识与技能以高效处理国际贸易事务。虽然无特定官方认证要求，但以下证书有助于提升个人职业素养及竞争力：国际商务英语证书是基本要求，通过国际商务英语考试（如BEC）可证明语言能力。国际贸易实务证书对于了解国际交易规则与流程至关重要。参加相关培训或考试，如国际贸易实务证书，能...
服装跟单要具备那些条件?
服装跟单要具备的条件如下：（1） 分析能力：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。（2） 预测能力：能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。（3） 表达能力：善于用文字和语言与客户沟通。（4） 专业知识：对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原...
要具备什么样的条件才能做外贸跟单
其次，外贸跟单员应具备良好的英语口语能力，熟悉外贸知识，确保与客户之间的无障碍交流。掌握外贸英语函电及翻译的基本知识，可以有效地提高工作效率。此外，跟单员需要具备很强的应变能力，以应对各种突发情况。例如，当客户提出投诉或订单无法按时交付时，跟单员需要迅速采取措施，妥善处理这些问题，并与客户...
一个合格的跟单员是怎样的?
9． 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。10． 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。技能要求 跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。1．出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，...
外贸跟单员职业素质主要包括哪些方面?
对本职工作保持高度负责态度，忠于职守，不断学习进取，实践创新。这要求外贸跟单员具备综合业务能力，能熟练操作国际贸易流程。市场调研与预测能力是关键，紧跟市场动态，准确判断未来趋势，为决策提供依据。推销能力也是必备，能够有效沟通，推动交易达成。语言文字与口头表达能力，帮助外贸跟单员在国际舞台上...
想问一下做外贸跟单的工作有前途吗
跟单顾名思义就是对订单的跟踪，要求的是逻辑思维和工作思路清晰的人。但是这个岗位对于刚从大学毕业的人来说，是进入外贸的必经阶段。从做跟单开始，可以熟练掌握出口的各个环节，同时也能积累一些处理事情的能力和与客户沟通的能力，一般大学毕业生能力好的，跟个一年半载就可以自己独立做外贸了。自己做...
