怎么跟踪客户进度

大家好,我是一名工厂设备的销售,现在方案及价格已经给了客户,也有其他牌子的人员参与,请问下一步应该怎么做啊?也请了客户的负责人吃饭,也短信里许诺了回扣。可是后来给负责人通电话的时候,感觉对方电话里好像不是很热情,有点应付了事的感觉,我该怎么做呢?请教各位前辈。对了,客户说这个月可能就要定下来。

  要做到主动跟踪客户,可有以下三步骤:
  1、主动联系客户。要做好客户的跟踪,需要遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。举例来说,很多营销人员给客户发送了产品资料或者邮件后,就开始“守株待兔”,希望客户会主动联系我们。
  2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户要全方位、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是QQ、MSN、邮件等等,总之,要保证每个星期都与重要客户至少一次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们,坚持做下去,就是胜利。
  3、坚持每个周末给重点客户发短信息。在每个周末,更具体点是在每周五晚上,给所有重点客户,包括已经签单的客户,即将签单的客户,重点跟踪的客户,需长期跟踪的较重要的客户,逐一发送问候短信。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-04-08
先从他身边的人那里了解一下是不是最近他与其他的厂家接触的很频繁,然后再找他找个私密的地方聊一下,是什么原因出现现在的情况的是不是有什么不满意的,如果条件不是很苛刻就尽量满足他,但事后一定要留证据,如果还不行的话,那就说明他太贪了,你耐心等待就行,如果还不行或是他要与其他人签约,就给他一部分送礼的证据看一下,以后再干什么不用说你就知道了本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-04-08
很单纯的一个问题!首先,约他出来先揍他一顿,然后逼他回请你顿饭。拍屁股走人!很简单的嘛,你知道的!

跟踪客户的方法与技巧
三、使用高效的客户管理方式 利用CRM系统进行客户管理和跟进。这种系统可以帮助销售人员根据客户类型制定跟进策略,定期维护关系,并避免遗漏重点客户。四、明确目的,充分准备 在拜访客户前,明确拜访目的,如签单、维系关系、检查进度、沟通解决方案、市场调研等。准备充分,包括了解客户的组织架构、发展情况,...

怎样进行客户跟踪
3、客户跟踪的方式以电话联系为主,也可以手机短信联系或贺卡联系,视阶段情况而定。

怎么跟踪客户进度
1、主动联系客户。要做好客户的跟踪,需要遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。举例来说,很多营销人员给客户发送了产品资料或者邮件后,就开始“守株待兔”,希望客户会主动联系我们。2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户要全方位、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还...

如何跟踪客户以及话术
1. 使用客户关系管理软件(CRM)来跟踪客户信息,包括联系信息、交互历史、需求和偏好等。2. 在每次与客户交互时记录笔记,以便在下一次交互时能够提供更加个性化和针对性的服务。3. 制定一个客户跟踪计划,包括联系频率和方式,并确保按计划执行。4. 学习不同类型的客户,并针对他们的需求和偏好定制话术。

电销怎么跟踪客户
电销怎么跟踪客户1 1、成交以后常联系 成交并不是销售的终结,一位成功的销售人员要能成功地留住自己的客户,要时时记住这样一个道理:拥有一个忠实的老客户比开发两个新客户要好得多、快得多。 成交以后,至少还要再打三次电话。选择恰当的时机给客户打电话,不仅不会引起客户的反感,相反,还会增进与客户之间的感情...

销售人员做好客户跟踪的两大要点
2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户,不管是电话、短信,还是QQ、MSN、邮件,等等;总之,笔者会保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到...

如何有效跟踪外贸客?
如何有效跟踪外贸客?跟踪外贸客是外贸业务中至关重要的一环,关系到双方的合作关系能否长久稳定发展。下面提供几种有效的方法,帮助您有效跟踪外贸客。首先,定期与客户沟通,了解业务及跟单情况。通过邮件、电话或面对面会议等方式,与客户保持紧密联系,及时掌握订单进度、产品质量、交货时间等重要信息。同时...

业务员怎样跟踪客户
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于...

跟踪客户的方法与技巧
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如何长期跟踪客户?
长期跟踪客户,首先你要明白,第一,你必须让他认同你这个人,不能引起他的反感,比如几天发一次短信,什么时候打电话或拜访等都有严格的规定。切不可把顾客逼的很急。第二,要给客户一个期望值,让他觉得跟你联系,不是你在销售什么,而且你真心实意的在帮助他,对他的某一方面是有帮助的,第三...

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