淘宝用户名和密码都忘记了，只记得邮箱，怎么办？
大神们求救啊~~~~~我的淘宝登录名和密码都忘记了，只记得绑定的邮箱和手机，但是现在不用那个手机号了，要找回密码用手机验证不了，淘宝提示要通过人工审核来找回密码，可人工审核时又需要填写登录名（不是邮箱也不是手机号），我现在该怎么办〒▽〒？
人工审核的时候需要填写用户名的，不能填写邮箱或者手机号，我该怎么办？
错了，你应该在淘宝的登录页面操作。
在登录名填写你的邮箱，如果当初注册时绑定过的话，然后再点击忘记密码。然后会给你邮箱发一个验证码或链接，到你的邮箱去找回账号密码
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-06-10
记得邮箱就行了。。账户名：QQ号@qq.com。或者原来的手机号码。目前淘宝有三种登陆方式，第一种是手机号码+密码。第二种是绑定的邮箱+密码。第三种是淘宝ID也就是昵称+密码。追问
我是要通过人工审核，人工审核要填写的是用户名，不能邮箱或者手机号啊
追答你这种情况。只能先用绑定的邮箱或原来绑定的手机号码找回密码。
追问就是找不回才要通过人工审核啊，你有没有看清楚问题啊
追答知道其中一项你都找不回密码。。呵呵，你自己慢慢弄吧。
第2个回答 2019-12-23
上淘宝网找一件衣服，然后点“加入收藏夹”，然后页面会自动出现一个小框，上面就有你的用户名了，找到你的用户名后，在登录时通过上面的提示，一般是你注册时的邮箱，或是上面显示让你填你的身份证号码，如果填对了，密码就会发到你当时注册时用的邮箱里。这样就可以找回你的密码了。
第3个回答 2015-04-09
请问你解决了吗？
第4个回答 2015-01-09
我也是遇到你同样的问题头疼呀 我以前的那个手机号码现在都是空号了。。。。 不知道你现在解决好了没？
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