在淘宝网买到商品收到货物后却却发现质量问题找店家联系后店家让我把物品寄回(未确认收货)这时买家需要

在淘宝网买到商品收到货物后却却发现质量问题找店家联系后店家让我把物品寄回(未确认收货)这时买家需要怎么办?如果寄回去卖家不寄回怎么办?

确认收货的订单详情有退货退款,直接申请退货退款,按要求填写追问

到底怎呢回事?楼下和你说的不一样

追答

我就是这么直接退货退款的

追问

额,我是想换一个

但是具体怎么弄啊

追答

申请退款,联系卖家同意,再重新拍一个让他发货

追问

那我手上拿这个呢?

追答

要寄回去的呀,申请退款是要填快递单号的,寄回去记得留单号

追问

神奇的是刚刚去看店铺和宝贝都消失了

追答

应该是被封店了

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-08-19
可以延长收货啊追答

你也可以申请退款啊

追问

到底怎呢回事?楼上和你说的不一样

追答

看你想怎么样?你是想换货,还是退货?

追问

追答

那你延长收货时间啊

追问

怎么办

追答

什么怎么办?

追问

店铺和宝贝全部消失了

追答

你申请退货

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