为什么qq空间和QQ邮箱打不开，其他网页都能打开？

我的IE和腾讯TT都打不开QQ空间和QQ邮箱，群空间也打不开，无论是自己的还是别人的空间都一样打不开，其他的网页和邮箱都能打开，我试了修复IE和删除IE里的临时文件等等，都没用，我是菜鸟，请高手帮忙啊！！！
网络诊断为：无法连接到WEB吴福气“ptlongin2.qq.com”

你好：

导致QQ空间打不开的原因多种多样，针对您遇到的问题腾讯官方提供了专门的解决方案：

电脑诊所：腾讯电脑管家为QQ空间定制的专修工具，点击上侧绿色的【修复】按钮即可

附：手动修复步骤（由腾讯电脑管家提供）

方案一：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】：

方案二：注册IE组件

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案三：调低cookie隐私等级

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：

方案四：升级flash (空间显示异常)

1. 打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案五：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案六：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

2. 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：

3. 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：

注：腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问或到腾讯电脑管家企业平台继续提问。

谢谢！