尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若来电时没有来电铃声，建议您：
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
若否的话，建议您更换手机铃声尝试。
若故障依旧，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星手机没有静音来电话总是没有声音
若手机来电时没有来电铃声，建议您：1.检查手机是否处于静音或振动模式。2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭...
...音量也是最大 但看电影 来电时候 都没有声音 怎么回事?
尊敬的三星用户您好：若手机没有任何声音，建议：1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在...
我的三星手机来电无声音,怎么调也调不出,这是什么原因?
若手机来电时没有来电铃声，建议您：1.检查手机是否处于静音或振动模式。2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。3.若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭...
手机没声音来电时也没有
请确认手机是否开启静音模式，或者按住音量键尝试将音量调大观察；你也可以备份好手机上的重要资料，将手机进行恢复出厂设置。扬声器故障 请你带上购买的产品前往服务中心检测，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；我们将根据《移动电话商品修理更换退还货责任规定》实行全面三包，为你 提供不低于国家...
我的三星手机来电和去电都没有声音是什么原因
根据您的描述，若来电时没有来电铃声，建议您：1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试...
三星手机微信,来电音乐都没有声音怎么办?
若手机没有任何声音，建议进行以下操作： 1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备\/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。 2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。 3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），...
三星手机来电,接电话时突然什么声音都没有了,查看设置正常,没有静
若手机通话时出现忽然没有声音的情况，建议：1.可能是网络信号不稳定导致，建议移动到其他位置如：窗口处等，检查继续通话是否有声音。2.将手机关机重启。3.取出SIM卡重新插入。4.更换其他SIM卡尝试（排除是否为SIM卡问题）。5.若问题经常出现，请查看手机是否有固件\/系统推送通知，若有，请将手机升级到...
你好:我的手机充电时为什么来电听不到对方声音,拨出去也没声。
尊敬的三星用户您好：若来电时没有来电铃声，建议您：1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他...
三星手机来电话没有声音是怎么回事
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。4.重启手机。5.若您的手机支持关闭所有声音...
三星手机来电没声音闹钟也没声音是怎么回事?
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备\/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星...
