手机死机、重启的原因主要是由软件和硬件两方面引起：
一、软件问题：主要是手机的软件设计存在BUG，当手机的系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好，就会使手机在进行这个操作时死机或是重启；一般可以通过升级软件版本解决BUG，降低死机、重启概率。
二、硬件问题：
手机本身的硬件设计上存在缺陷，如内存过小，当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。
2.人为硬件损伤，如摔掉、进水等等。解决方法：硬件自身问题可以拿去客服检修，当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行其它操作，从而减轻处理器担，平时注意手机的防护。
3. 上网时会突然重启多数是出现在浏览图像的网页，原因手机缓存负载，当手机内存不足以提供空间浏览时，便会出现。多数因为捷径标记了书签，或者书签中存有和系统有冲突的网址所造成。一般较多出现于S40机。
一、软件问题：主要是手机的软件设计存在BUG，当手机的系统程序和在运行的手机应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好，就会使手机在进行这个操作时死机或是重启；一般可以通过升级软件版本解决BUG，降低死机、重启概率。
二、硬件问题：
手机本身的硬件设计上存在缺陷，如内存过小，当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。
2.人为硬件损伤，如摔掉、进水等等。解决方法：硬件自身问题可以拿去客服检修，当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行其它操作，从而减轻处理器担，平时注意手机的防护。
3. 上网时会突然重启多数是出现在浏览图像的网页，原因手机缓存负载，当手机内存不足以提供空间浏览时，便会出现。多数因为捷径标记了书签，或者书签中存有和系统有冲突的网址所造成。一般较多出现于S40机。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-07-25
如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：
1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。
2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。本回答被网友采纳
1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。
2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。本回答被网友采纳
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
第2个回答 2017-12-11
华为手机经常卡死发热怎么办？把这个功能关了，立即见效！
第3个回答 2020-12-07
华为手机老是死机的原因很多，具体解决方案如下：
1、进入设置—电量，里面有三个设置选项 “电量使用情况”、“状态栏电量样式”和“运行模式”那么选择运行模式，由于版本不同可能是省电模式、性能模式，那么选择性能模式；
2、进入系统设置，发现有个常规设置和高级设置，那么选择常规设置，最下方有个运行模式，再点击更改模式未性能模式；
3、选择性能模式可能比较稳定，死机或重启概率减小，建议手机上不要运行太多程序，避免程序冲突。
1、进入设置—电量，里面有三个设置选项 “电量使用情况”、“状态栏电量样式”和“运行模式”那么选择运行模式，由于版本不同可能是省电模式、性能模式，那么选择性能模式；
2、进入系统设置，发现有个常规设置和高级设置，那么选择常规设置，最下方有个运行模式，再点击更改模式未性能模式；
3、选择性能模式可能比较稳定，死机或重启概率减小，建议手机上不要运行太多程序，避免程序冲突。
相似回答
