格力空调售后实在太差了,报修都3.4天了,硬是不来维修,以种种借口推诿,我是做餐饮的耽误我的营业收

格力空调售后实在太差了,报修都3.4天了,硬是不来维修,以种种借口推诿,我是做餐饮的耽误我的营业收入又能卖两三个格力空调了,我该怎么办?

继续投诉,或者在微博微信平台投诉啊,然后打维修电话,不然很难解决的,希望你快点解决。
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第1个回答  2017-06-30
非常同情你,只有先打格力总公司客服电话。但是就我了解,格力售后服务很差,也是因为总公司对售后服务监管不力。

我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。

我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-06-30
你给厂子客服打电话呀,他们会催你就近客服上门服务的,格力售后还是不错的,比美的强很多。
第3个回答  2017-06-30
打客服电话投诉!
第4个回答  2017-06-30
换我直接找修理店售后靠不住
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