淘宝违规虚假交易几次会扣分?

如题所述

淘宝违规虚假交易只要一次就会扣分。

《淘宝规则》中规定:

第六十一条  虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。  

卖家进行虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除销量、屏蔽评论内容、店铺评分和信用积分不累计;情节严重的,淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。在纠正违规行为的同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:  

(一)卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;  

(二)卖家第三次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;  

(三)卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;  

(四)若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;  

(五)若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:  

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;  

2、违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;  

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;  

4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。  

若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,按第(五)项执行。  

淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予卖家30天的单个商品淘宝网搜索降权的处理。如卖家某商品多次进行虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。  

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

扩展资料

《淘宝规则》中规定:

第七十条  提供虚假凭证,指会员为达到某种目的或牟取利益向淘宝提供不真实的证明材料的行为。会员提供虚假凭证的,每次扣12分;会员入驻特定市场提供虚假资质证明的或会员提供虚假凭证情节严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。  

会员提供虚假凭证的行为若产生不当获利,淘宝可依据法律法规、协议或平台规则收回或追缴。同时,淘宝将视情形对会员采取市场管理措施,包括但不限于清退相应准入市场、删除商品、交易账期延长、店铺监管等。  

第七十一条  用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。  

第七十二条  会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉。  

第七十三条  对描述不当、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为,被投诉人须在被投诉之日起3天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。  

第七十四条  卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。

参考资料来源:淘宝官网-淘宝规则

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-14
淘宝将根据商家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节特别严重的还将被下架所有商品。

如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔,将不进行扣分,如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为,交易笔数小于96笔将被扣12分,交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为,不论笔数均视为情节特别严重。本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-09-24
虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实丶规避或恶意利用信用记录规则丶干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量丶店铺评分丶信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:

(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;

虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实丶规避或恶意利用信用记录规则丶干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量丶店铺评分丶信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量丶店铺评分丶信用积分丶商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:

(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;

(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;

(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次以一般违规行为扣48分;

(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;

(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(四)若卖家的虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,视为严重违规行为,每次扣48分。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单丶新增订单不计销量和/或不开评价入口丶删除违规交易产生的信用积分丶信用积分清零丶警告丶身份验证丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制发布商品丶限制网站登录丶限制旺旺登录丶限制买家行为丶限制发起投诉丶延长交易超时等处理措施。
第3个回答  2020-03-08
违规订单比较多才会扣分。

很多卖家经常会遇到“恶意退款”(即骗子)和“虚假交易”(即降权),一笔恶意退款就可能让卖家血本无归,而虚假交易更可能导致封店。这两种情况,可谓是所有卖家们的恶梦。
所以,很多卖家在发货前,都会先查号。但是,不熟悉淘宝规则的小卖家,普遍误以为:有实名认证则更可靠?信誉越高则越可靠?淘龄越大则越可靠?全错!

9年资深卖家提醒你:
第一,买家只要付款成功,其支付宝肯定已实名认证,那为何还要查实名认证?这是多此一举。
第二,买家信誉高,淘龄大,但最近频繁交易,早已被降权,这是职业买手,其安全性甚至不如零信誉的新号,那为何还要看信誉和淘龄呢?完全没有意义。

看买家信誉和淘龄,就好比只看一个陌生人的身份证,然后根据上面的地址和出生日期来判断对方是否会干坏事,这是缺乏依据的。如果想更准确的预判骗子和降权,原理也很简单:假设警察帮你查到此人曾经有诈骗案底,那么你将可能中止和对方的交易,从而避免不必要的损失。依据这个案底原理,很多第三方平台推出了“云黑名单”的功能,但是其举报过程极其简陋,任何人只需提供几张截图就可以举报成功,而这些截图是否曾被P图,举报情况是否属实,则无从考证,于是存在恶意举报(错误标记),冤枉了良好买家。所以,黑犀不但要共建“云黑名单”,还需要杜绝恶意举报,“智能审核”发挥着举足轻重的作用。那些曾蒙受损失的卖家只要登录授权,软件就会智能判断订单的真实性,只有存在“恶意退款/中差评/虚假交易”的订单才可标记,避免恶意举报(错误标记),确保数据准确。举报区分了两种情况;降权和骗子。

标记降权是自动的:
1. 买家虽没恶意退款和差评,但是下单频繁,已被官方判为“虚假交易”,导致卖家被扣2分。卖家登录千牛后,可查到哪些订单被判“虚假交易”,但买家是查不到的,所以不要以为有人冤枉你。
2. 经卖家授权,软件会自动检测违规中心,并将异常订单的买家自动标记为降权。全程无须卖家手动标记,所以准确率100%,不存在恶意标记降权。

标记骗子是手动的:
已发货并且有退款,卖家才可以手动标记买家为骗子。
未发货但是有退款,黑犀客户端会拒绝标记骗子。
很多平台只是号称自己的“云黑名单”有多少条举报(标记),但却忘了确保每一次举报的准确性,这也是不可取的。
共建诚信交易网络,你我有责。
第4个回答  2019-10-30
一般只要被查到虚假交易就会扣分了,但是也有情节较轻首次违规不扣分的情况。我们平台可以帮助卖家查询旺旺号安全问题,希望可以帮助到你!
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