您好，建议您使用杀毒软件先查杀一下。如果您的手机是智能手机，可以尝试使用如腾讯手机管家进行病毒查杀、防御及软件管理。（非智能机无需担心手机病毒问题，会出现的病毒只是电脑病毒，您只要将手机打开USB存储模式连接电脑，使用电脑管家即可查杀病毒。）
管家除了在提供病毒查杀和软件管理外，骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等也是管家提供的基础安全防护功能，另外还能主动满足您流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等个性化的手机管理需求。是众多用户推荐、并使用的手机杀毒管理软件。腾讯手机管家诚邀您进行体验。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-12-01
恢复出厂设置一般都不能清除病毒的，因为恢复出厂设置对于SD卡中的数据并不清除
你可以把你的手机连接到电脑上面，使用电脑管家来杀毒
第2个回答 2015-10-25
手机在中毒后，恢复出厂设置是可以清除屏幕的。
手机在中毒后，用户可以先尝试备份手机数据，然后进入设置，将手机恢复出厂同时格式化内存卡。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，清除手机内系统以外的所有数据，通常即可恢复手机正常运行。
不过还是有一些顽固的软件，出现这种情况，用户只能尝试刷机来测底清理病毒了。
第3个回答 2019-04-27
可能不行，最好是格机，这才是绝招！因为恢复出厂只是恢复其中的设置，其中的软件是不会更改的，也许你下的某个软件有病毒，所以才那样，我同学也是这样才解决问题的。格机再重新装机才叫彻底！格机才是硬道理，百试百灵！
第4个回答 2013-12-03
什么手机？目前手机病毒还是极少数的，如果确定真是病毒了，恢复出厂也没有用的，卡中毒格卡，机中毒格机。
