一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-03-30
一，先检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿，账户收藏）
本回答被网友采纳第2个回答 2019-12-10
如果手机听筒、话筒、扬声器损坏，为了你手机可以恢复正常使用，建议你携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心，由工程师为你检测手机。
第3个回答 2020-04-25
第4个回答 2020-04-05
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