作为女领导，下属犯了错误，如何以一颗宽容的心去耐心地指教呢？

如题所述

下属犯了错,要用宽容的心态去指教

很多领导在下属犯了错误之后,会对下属进行责骂,目的是让他们引以为戒。尤其是一些女领导,总想趁机树立自己的威严严。诚然,对于领导来说,树立自己的威严很重要,但是如果因此而伤害了下属的心,伤害了他们工作的积极性,那么这样的批评和指责也就失去了意义。相反,这时候如果你能宽容下属的错误,然后耐心地帮助他们改正,这样才能真正地起到教化的目的。

邓婕是一个出版公司的老总,尽管她平日里对员工要求非常严格,但是却非常和蔼,从来没有去指责和谩骂过谁,因此员工们也从心眼里喜欢她,都叫她“邓姐”。

这天,她手下的一个叫做刘雨的女孩,因为在负责校对和修改的时候,出现了严重的问题,所以稿子上交到出版社之后,很快便被打了回来,要求重新认真做校对。做重复工作倒不是问题的关键,更严重的是影响了图书的出版日期。因此,邓婕的心里非常不爽。

这天下午,她把刘雨叫进了办公室里,她和蔼地说:“你上次校对的这个稿子出了很大的问题,你看看。”说着,将出版社返回的稿子递给了刘雨。

刘雨拆开一看,顿时傻了眼。

这时候邓婕说:“校对其实是一项要求非常苛刻的工作,来不得半点儿马虎。我看了你校对的这个稿子,大概有以下几点问题,你留心记一下。”

刘雨点了点头,回到自己的座位上拿了个小本本,开始认真地记录邓婕的意见。

邓婕说:“第一,你的校对符号用得很混乱,你回头认真地看一下咱们公司的校对符号,然后在下次做校对的时候,尽量别用错了;第二,就是一些生僻字、多音字,你要多留点心,准遇到不会的,或者是有疑惑的,查一查,确认下;第三,是一些资料性的知识,平日里很少见,在稿子中遇到备一本字典了也要认真地去求证,不要觉得那些知识别人经常不看,就忽略过去,往往很多错误就出在这里。”

邓婕见刘雨逐一作了记录之后,对她说:“这一次校对的时候,一定要认真一些,如果有必要,可以请假去图书馆找资料。但是也要保证速度,因为这一次已经是拖延了不少出版的时间了。

刘雨点了点头,拿着稿子去工作了。

故事中的邓婕在下属犯了错误之后,并没有进行严厉的批评和指责而是和蔼地给她指出了问题和解决的方法,帮助下属迅速地成长。如果当时她训斥了刘雨,可能不但帮不了忙,而且还会影响刘雨的心情,影响工作效率。那么,作为女领导,当你的下属犯了错误之后,如何才能以一颗宽容的心去耐心地指教呢?

1不要过多地追究责任

既然错误已经犯了,那么责难已经无济于事,也不能让错误重新回去,那么批评和指责就显得多余了。或许你会说,这是为了让下属长点记性,避免下次再犯。可是如果他依旧不能理解错误,那么毫无疑问,下次还会犯。与其这样,还不如不指责。事实上,下属犯了错误,他们自己已经很难受了,你再指责,无异于是往伤口上撒盐。

2.在内心深处原谅下属

可能因为下属的失误给你带来了一定的麻烦,甚至是经济上的损失所以很多时候,一些领导非常气愤,把这种情绪发泄到下属的头上。这样,除了你生气、下属难过之外,没有任何意义。与其这样,你还不如从心底里去原谅你的下属,和蔼可亲地去安慰他们,反而会让他们内心感动不已,继而学会改正错误。

3积极地指出下属的错误

既然下属犯了错误,那么作为领导,就应该积极地指出他们的错误,让他们知道自己错在哪里了,为什么错了。这样才能让他们认识到自己所犯的错误的根本之所在,才能明白自已错在哪里了。如果你只是一味地指责和批评,对对方改正错误非但没有一丁点的帮助,而且还容易形成对抗情绪。作为女领导,应该更加清醒地认识到这一点

4.指导下属正确地处理

下属犯了错误,那么领导要做的便是帮助他,指导他,让他尽快地改正错误,避免让错误蔓延下去,增大负面影响。如果这时候你耍官威,批评和指责你的下属,无疑会让错误扩大化,把损失增大了。而且你批评了下属,下属的心里不舒服,也会影响工作效率。对于聪明的女领导来说,是万万不会这么做的。