关于淘宝购物的问题,在运输过程中丢失了,算什么?

关于淘宝购物的问题,在运输过程中丢失了,算什么?
我在过年前一个星期在淘宝上买了两双鞋,其中一双鞋货早都到我手上了,
现在另外一双鞋,却倒现在还没到,600多块钱的鞋子,从杭州运到陕西,走路也都快到了吧,结果就这么没了?我挺烦恼的,想问问有哪位了解这方面的能帮我解释一下,我应该怎么做~感谢~

首先你要联系卖家,要求给你一个合理的答复,如果你还想继续购买那双鞋子,那么你就联系卖家,让卖家去催促自己所合作的快递公司,然后在给他们三两天的时间,如果还为收到货,那么你就可以申请退款!如果卖家不同意退款你可以拨打淘宝客服进行投诉,因为在你没确认收货前,你支付的货物钱在淘宝客服中心里,只要投诉退款成功,钱立刻就回到您的帐户中!
淘宝实物卖家是否发货都是有订单可查询的,所以您不必担忧自己负任何一点责任,除你地址写错外!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-01-06
1.
这类情况买家可以联系卖家,让卖家和快递公司进行相关的处理。
2.
这类事件是和买家没有关系的,这是快递公司和卖家的交易,买家如果没有收到商品,都是可以在淘宝处申请退款,或者让卖家再重新发一个商品。
第2个回答  2010-03-09
向店主申请退款或协商要求店主补发货,这个责任在于快递,而这个是应该店主负责任的,因为你没有收到货,所以有权要求的,,,
第3个回答  2010-03-14
你可以联系卖家,沟通协商解决的,关于货物运输途中丢失,这个快递是要承担责任的,将会赔偿损失,所以你应当跟卖家沟通,退款或是补发.
第4个回答  2010-03-09
联系卖家。在运输过程中出现问题由卖家负责。

卖家可以凭发货单向快递公司索赔的。

淘宝购物,快递把我东西弄丢了,怎么办?
淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以采用以下方式:1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后,申请退款。包裹由物业公司或者他人代收后丢失,采用以下方法:1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。2、和代收点协...

我在淘宝买东西,快递给弄丢了算谁的责任?
算快递公司的责任。快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金...

在淘宝上买东西,快件在途中丢失了,找谁赔偿?
3、没有关系,当和卖家发生纠纷的时候,我们可以让淘宝小二介入。当小二核实物品真的寄丢的情况之下,会让你和卖家进行协商处理,在小二介入以后,卖家态度基本上会比较好。

淘宝购物如果物品在物流环节丢失,该怎么办?
物流环节丢失问题涉及涉及买家、卖家、物流公司三方,一般是谁的责任谁承担。对买家来讲如果没有收到货,可以要求卖家二次发货或者退款。对于卖家来讲一般发货时都有发货单,如果是物流把货弄丢,卖家可以凭单和双方的合同索赔。对于物流公司来讲如果能够提供买家的签收单证明货物流送到,如果不能提供签收单...

淘宝购物中如果货物在途中丢失或者损坏,应由卖家承担,和《合同法》中...
综上,你的问题就有分歧,并不是所有货物在途丢失损坏都是卖家承担,大家选择包邮和不包邮后的总价是一样的,为什么大家还是愿意选择包邮呢,就是因为包邮可以很好的规避掉买家的责任风险,转嫁给卖家承担,卖家又会转嫁给物流和保险,所以有了这么多保障,买家在同样价格的情况下,肯定会选择包邮的,因为...

快递在物流中丢件,是卖家得到赔偿,还是买家,赔偿金额是多少。
这个是由快递公司赔偿,为全额赔偿。当快递丢失的时候,客户可以跟卖家联系,如果还想要这款商品,卖家可以重新补发一个。丢失的这个快递,商家会找快递公司,了解丢失的原因以及赔偿的相关事宜。物流的发展现状 事实上,经济全球化、自由化和网络化的发展,使社会分工趋于明显,企业供应链延伸得越来越长,...

淘宝交易,快递丢件了,应该是谁追究快递的责任?
淘宝交易,快递丢件了,应该是卖家追究快递的责任。若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间。若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您...

淘宝大件运费险赔付标准是什么?如何赔付?
1、淘宝大件运费险赔付标准 淘宝大件运费险是一项为用户提供的增值服务,主要保障大件商品在运输过程中的损坏、破损或丢失等情况。以下是淘宝大件运费险的赔付标准:损坏赔付:如果大件商品在运输过程中出现破损情况,可以进行赔付。赔付金额是根据商品价值和实际损失程度确定的。丢失赔付:如果大件商品在运输途中...

淘宝购物中,物品丢失责任在谁?
那你找卖家,卖家各方面都没有问题,只是淘宝规则让倒霉卖家必须在买家签收前承担运输损失,你现在的情况实际上是你没有签收到货物。那在淘宝范畴内,这个争议的解决将会是淘宝要求卖家提交快递公司开具的书面签收公章证明,该证明的作用是由快递公司证明代签人的签收视同签收人本人签收。有此证明,淘宝会...

淘宝快递丢失可以要求三倍赔偿吗?最多赔多少?
可以。首先,需要明确的是,淘宝作为电子商务平台,并不直接承担快递丢失的责任。快递服务是由第三方物流公司提供的,淘宝只是作为一个销售平台,与这些物流公司合作。因此,对于快递丢失的赔偿问题,具体的赔偿标准和责任应由物流公司来承担。根据中国《快递暂行条例》第二十六条规定,快递丢失或者损毁的,寄递...

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