1、单击开始，单击运行，键入mmc，然后单击确定。
2、在文件菜单上，单击添加/删除管理单元。
3、依次单击添加、计算机管理、添加，然后单击完成，单击关闭，然后单击确定。
4、依次展开计算机管理和“服务和应用程序”，然后单击服务。
5、右键单击 Print Spooler，然后单击停止。(需要一些时间)
6、单击开始，单击运行，在打开框中键入 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS，然后单击确定。并将 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件 删除。
7、选择服务窗口(3-4步中还没关闭的)，右键单击 Print Spooler，然后单击启动。
8、重新执行打印操作，恢复正常。
2、在文件菜单上，单击添加/删除管理单元。
3、依次单击添加、计算机管理、添加，然后单击完成，单击关闭，然后单击确定。
4、依次展开计算机管理和“服务和应用程序”，然后单击服务。
5、右键单击 Print Spooler，然后单击停止。(需要一些时间)
6、单击开始，单击运行，在打开框中键入 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS，然后单击确定。并将 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件 删除。
7、选择服务窗口(3-4步中还没关闭的)，右键单击 Print Spooler，然后单击启动。
8、重新执行打印操作，恢复正常。
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