爱普生LQ-660针式打印机打印金蝶软件里面凭证横线打不出来时什么原因

我们公司用的会计软件是金蝶迷你V7.5版的。用的是爱普生LQ-660针式打印机打印公司的凭证,上个月打出来的凭证很清楚,可是这个月打出来一两张,我看了一下,凭证的横线地方都没有打出来,虚线的地方有打出来打印机的纸张设置我设置在一张纸上,厚度都是一样的,打EXCEL表格的时候,横竖线都清楚,唯独这个凭证,我想问一下有没有明白人。帮助我解决一下。非常感谢

我的方法,你试一下吧:
第一:是不是打印机的针头有问题,把针头的刻度加一下试试。
第二:在金蝶软件出凭证模板的套打设置里面,把边框和字体加粗看看。(前提是必须使用了套打)
第三:是不是你们用的色带的问题,是否可以换一条试试。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-09-18

如果您使用的是单联打印纸,请进行以下操作:

1.将打印机上的过纸控制杆放置到0的位置;

2.将色带盒取下,在没有色带的情况下打印测试,仔细观察纸张上留下的针痕是否完整清晰。如果是完整清晰的,则说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;如果针痕不完整或不清晰,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx


如果您使用的是多联复印打印纸,请进行以下操作:

1.如果所有打印联均出现问题,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修;

2.若只有第一联打印不完整或不清晰,复写联是正常的,说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;

3.如果第一联打印完整清晰,复写联打印出现问题,请您确保所使用的纸张不超过5层(1份原件+4份复印件),如果超出这个范围,请您更换5层以内的复写纸打印测试。同时可尝试进行以下操作:

a.将纸厚调节杆放置到低一层的位置(即若7联写印纸时,纸厚调节杆放置到6的位置);

b.按住【换行/换页键】开机,并保持5秒钟后松手,使用增强模式打印;

c.冬季使用环境温度过低也会影响复写纸的复写能力,可适当提高纸张的温度测试;

d.如果问题仍然存,建议您联系爱普生授权的服务中心进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx


若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)

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第2个回答  2012-11-22
尊敬的客户,您好:
为了更有效解决您的问题,建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持,在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题,不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务,还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系,或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司,欢迎您体验!下载地址:http://kdweibo.com/GxA
感谢您对金蝶公司的支持!

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