1、用百度搜索“12306官网”，点击进入。
2、忘记用户名和密码了，就无法登录了，直接点击右边的“忘记用户名和密码”。
3、进入找回密码界面，可以看到有两种找回方式。
4、选择手机找回，输入绑定的手机号码和身份证号码，验证即可。
拓展资料：
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。
参考资料：百度百科 中国铁路客户服务中心
用身份证号码和手机号码找回密码，如果不行，直接打客服电话。
携带本人身份证去火车站办理，工作人员会帮您处理。人工处理的速度较慢，此种方式可能不适合急需订票出行的旅客。
首先进入“12306官网”然后点击“登录”（不是真的登录），会看见上边有一个可以意见反馈的邮箱，用自己的邮箱给上面的邮箱发送邮件说明自己的问题就可以了。
12306网上订火车票官网忘记用户名和密码和邮箱怎么办?
第一步，尝试使用注册时预留的手机号码或备用邮箱登录。12306平台通常支持通过手机号或邮箱找回密码。若此方法无效，需继续采取以下措施。第二步，联系12306客服寻求帮助。提供身份证信息和尽可能多的账户相关细节，客服人员会根据信息进行身份验证。验证通过后，客服可以协助您进行账号申诉流程，包括但不限于提...
12306账号已经注册了,忘记了怎么办
方法一：通过注册时的验证邮件找回 1、如果您注册时的验证邮件没有删除的话，可以使用此方法。登录您当时注册的邮箱。以qq邮箱为例。输入邮箱账号密码，点击登录。2、选择收信。3、找到当时注册12306时的验证邮件。点击进入。4、在激活链接中，name=后面的就是您的12306的登录名。方法二：通过12306网站...
我的12306账号用户名,密码和邮箱都忘记了怎么办 急!急!急!
一种是通过手机号找回。第一步：在密码找回页面中输入办理过手机双向核验的手机号，选择注册帐号时使用的身份证件类型并输入证件号码，再输入验证码后点击提交。第二步：点击“获取手机验证码”，收到验证码后，点击提交。第三步：在“新密码”输入框内输入自己编辑的密码，长度不少于6位字符。在“密码...
12306忘记用户名忘了怎么办
方法一：通过人脸识别找回用户名 1. 首先，在您的手机上打开铁路12306应用，并进入首页，点击下方的我的选项。2. 接着，点击左上角的未登录，进入登录页面后，找到并点击忘记密码选项。3. 按照提示输入相关信息，然后点击开始刷脸认证，完成人脸识别过程。4. 在跳转至补全账户信息页面后，您将能够看到...
12306用户名忘记了怎么办(12306忘记用户名和密码怎么办)
方法三：通过身份证找回用户名 1. 打开12306官网，点击登录按钮，进入登录页面。2. 在登录页面下方，点击“忘记密码”和“忘记用户名”按钮。3. 输入您的注册手机号或注册邮箱，并输入相关验证码。4. 点击“获取验证码”按钮或“提交”按钮。接收到的验证码...
12036账号和密码都忘了怎么办
12036账号和密码都忘了的解决方法如下：1、用360浏览器搜索“12306官网”，点击进入。2、忘记用户名和密码了，就无法登录了，直接点击右边的“忘记用户名和密码”。3、进入找回密码界面，可以看到有两种找回方式。首先是通过邮箱找回，如果还记得就输入邮箱及身份证号码就可以按提示找回。4、另外一种就是...
12306账号怎么找回
当您需要找回12306账号时，可以采取以下步骤来处理：1.重置密码：首先，登录12306官网，点击“忘记密码”链接，输入您注册时预留的手机号或身份证号进行验证，系统将帮助您重置密码。2.找回用户名：如果连登录名也遗忘了，点击“找回用户名”选项，填写相关信息，系统会将用户名发送到您绑定的手机或邮箱进行...
12306账号已经注册了又忘记了怎么办
1、可以直接进入12306的帐号找忘记密码页面。2、如果还记得关联邮箱的话，那就方便多了，直接输入邮箱地址、验证码，提交，就可以直接到你邮箱中接收邮件修改密码了。3、如果忘记了邮箱，你可以点击提示问题找，可以通过用户名找密码。4、用提示问题找有个前提就是你记得用户名，同时还要已经设置了提示问题...
登陆12306的用户名密码邮箱全忘记了怎么办
1、12306登录的时候提示账户名或者密码错误点击忘记密码的位置。2、输入对应的信息可以通过手机号码找回，如果忘记手机号码，或者换号，还有一种找回方法。3、也可以用电子邮件进行找回。4、获取验证码，重新设置对应的密码 5、然后我们设置登录密码。6、然后我们即可成功找回密码。7、我们输入找回的账号密码...
我的12306账号用户名,密码和邮箱都忘记了怎么办 急!急!急!
1.首先搜索“12306官网”；2.点击“铁路客户服务中心”；3.点击页面左边的“购票”；4.点击右上角的“登录”；5.进入登录页面后，点击“忘记用户名\/密码”；6.点击手机找回；7.输入手机号身份证号验证码后，点击下方的提交；8.点击“获取手机验证码”；9.获取到手机验证码并填入后，点击“提交”；...
