腾讯大王卡怎么发不了短信?打不了电话?

 

这种情况的话多半是还没有激活成功的,建议拨打运营商的客服电话看能不能打通,通常打通了之后就可以自动激活了。另外可以咨询一下官网的在线客服的,或者直接到附近的营业厅咨询一下。

    腾讯王卡分为「腾讯大王卡」和「腾讯天王卡」2种套餐:

    腾讯大王卡:月租19元,腾讯应用专属流量全国免费。

    腾讯天王卡:月租59元,腾讯应用专属流量全国免费,加上500分钟国内免费语音。

    申请过程非常简单。打开「王卡申请助手」小程序,在首页选择想要申请大王卡还是天王卡,之后点击「立即申请」,再填写身份信息就可以了。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-01-03

一、如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:  

1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;

2.无信号或手机电池电量不足;

3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期; 

4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;

5.短信发送时间超出24小时;

6.手机屏蔽了短信发送功能;

7.被列入短信黑名单;

8.号码余额不足;

9.短信收件箱与发送箱已满。

排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。

二、手机无法正常接打电话原因及解决方法:

1.【手机设置】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。

2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话。

3.【新号码未激活】新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态。

4.【号码状态异常】号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。

5.【欠费或停机】请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。

6.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

7.【国际漫游无法通话】如您手机在国际漫游中无法拨打电话,请查询国际漫游状态或国际长途状态确认是否已开通国际长途和漫游功能,需两项功能同时开通方可正常使用。

8.【其他异常情况】建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。

如以上方法都未解决您的问题,点击链接 进行反馈,登记后会有专人跟进处理您的问题。

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第2个回答  推荐于2019-08-03

这种情况的话多半是还没有激活成功的,建议拨打运营商的客服电话看能不能打通,通常打通了之后就可以自动激活了。另外可以咨询一下官网的在线客服的,或者直接到附近的营业厅咨询一下。

    腾讯王卡分为「腾讯大王卡」和「腾讯天王卡」2 种套餐:

    腾讯大王卡:月租 19 元,腾讯应用专属流量全国免费。

    腾讯天王卡:月租 59 元,腾讯应用专属流量全国免费,加上 500 分钟国内免费语音。

    申请过程非常简单。打开「王卡申请助手」小程序,在首页选择想要申请大王卡还是天王卡,之后点击「立即申请」,再填写身份信息就可以了。

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