在官网上查快递物流信息时显示包裹异常,一般有是快递在派送时,收货人电话联系不上,无法完成派送。或收货人收货信息不清晰,如地址信息模糊,联系信息不清等而留库待处理的情况。
顺丰快递包裹显示异常时,可以按以下方法处理:
1、去官网上面,根据运单编号查询你自己的订单。
2、根据提供的官方电话进行客服询问。
3、仔细阅读包裹异常的情况,像你所说的明显是订单太多延迟了运送,你可以再耐心地等待几天。
因为顺丰比其他快递高端一点,会在延迟派送的时候显示原因,怕收件人等候着急,如果是其他快递肯定不会给你原因,就显示派送,所以你就不觉得不正常有问题。
相关内容解释:
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。
顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。
很遗憾,您的包裹运输途中可能出现异常,一般为以下的情况:
1:您的包裹可能已经被退回,退件原因可能是:地址错误或不详,收件人拒收,超过保留时效等。
2:您的包裹可能被海关扣留,扣留原因可能是:包含敏感违禁,限制进出口的物品,未交税款等。
3:您的包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
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