导购员需要做到以下几点：1.微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。二、向顾客推销利益导购员常犯的错误是特征推销——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，而恰恰没有告诉顾客，这些特征能带来什么利益和好处。导购员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。导购员可分为三个层次：低级的导购员讲产品特点，中级的导购员讲产品优点，高级的导购员讲产品利益点。那么，导购员如何向顾客推销利益?1.利益分类：(1)产品利益，即产品带给顾客的利益。
(2)企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。
(3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。2.强调推销要点一个产品所包含的利益是多方面的，导购员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是，“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。导购员推销的产品尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。3.FABE推销法：将产品特征转化为顾客利益。F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点
B代表这一优点能带给顾客的利益
E代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。
潍坊橱柜(欧派橱柜):门店导购人员如何与消费者沟通好
2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神...
欧派如何砍价
第一，直接沟通表达购买意愿。 与销售人员坦诚沟通，表达自己对欧派橱柜的喜爱和购买意愿，但同时提出希望获得一定的价格优惠。此时，可以适时提及自己在其他渠道了解到的价格信息，作为砍价的依据。第二，关注促销活动。 欧派橱柜在一些大型节假日或特定时期会推出促销活动，这时候购买往往能享受到较大的折扣。
欧派主动营销很辛苦吗
欧派主动营销的工作确实充满挑战与艰辛，这要求营销人员必须直面客户，进行面对面的沟通。这种直接的交流方式，既要求营销人员具备出色的沟通技巧，也要能精准把握客户需求与心理，这无疑是一场智力与体力的双重考验。而欧派橱柜的高端定位，更是为销售人员带来了额外的压力。面对的是对生活品质有高要求的消费...
欧派橱柜怎么样啊?
二、欧派橱柜的质量 欧派橱柜在生产过程中严格控制质量，从原材料采购到生产工艺再到成品检测，都严格按照国家标准进行。其选用的材料优质上乘，如进口的高品质板材、五金配件等，保证了橱柜的耐用性和稳定性。此外，欧派橱柜还注重细节处理，如抽屉滑轨的顺畅度、门铰的稳固性等，都经过严格测试和调整，确保...
欧派橱柜销售好做吗
欧派销售好做 首先是依靠欧派著名品牌和过硬质量，还有用户对欧派的认可，销售和其他的不一样,橱柜他是家家都必须要的东西,所以既然他来买,肯定他有一定的需求,还有销售要做好产品介绍，知道用户的需求满足用户的需求
如何投诉欧派最管用
1. 直接联系欧派橱柜客服：您可以通过拨打欧派橱柜的客服电话400-884-1869进行投诉。请注意，该客服电话是24小时在线的，您将会有专人对您的问题进行登记并承诺在24小时内给予处理反馈。2. 向消费者协会投诉：如果通过品牌方投诉后问题未得到妥善解决，您可以拨打12315消费者协会投诉热线。12315将依据您...
欧派橱柜怎么样
欧派橱柜提供专业的安装服务，安装师傅经过专业培训，有丰富的安装经验，可以确保安装质量。2.售后服务 欧派橱柜提供多种售后服务，如免费上门维修、电话咨询等。如果出现质量问题，可以及时联系售后服务人员进行处理。3.售前服务 欧派橱柜的售前服务也非常好，销售人员会根据消费者的需求进行详细的咨询和解答，...
如何投诉欧派橱柜
投诉欧派橱柜时，首先要收集充分的证据，包括购买合同、与欧派的沟通记录、橱柜的照片等。这些证据能帮助你有效地说明问题。通过访问欧派的官方网站或拨打其客服热线，你能找到适当的投诉渠道。向客服人员阐述问题时，务必详细描述遇到的困扰和具体的细节，包括发生的时间。同时，提交投诉材料时，提供购买凭证、...
欧派橱柜一般多久到 欧派橱柜送达时间大概需要多久
欧派橱柜的发货方式与送货方式有所不同，消费者需要根据具体情况而定。一般配货仓库会在收到订单后尽快将橱柜等货物送往物流中心，由物流中心进行配送。如需上楼请提前和配送人员沟通并确保楼梯和走廊能够容纳货物。"2、影响欧派橱柜到货时间的因素 欧派橱柜到货时间的影响因素有很多，主要有以下几个方面：（...
欧派橱柜好吗 欧派橱柜怎么样
欧派橱柜造型推荐“一”字型橱柜：所有橱柜沿一面墙一字形布置，给人简洁明快的感觉，适合于主人个性选择或狭长厨房，有些备餐较简单的家庭也喜欢这种形式。“L”型橱柜：适合于面积较小的且比较方正的厨房。橱柜紧靠墙壁安装，工作空间安排得紧凑有序。如果地方允许，还可以安放餐桌构成就餐区;既可以作为...
