我在淘宝上买东西现在出现了质量问题怎么办

我3月13号在淘宝上买了部手机但是现在出现了问题实在不知道怎么办投诉也不能那位大哥或大姐教教我怎么办
可是超过30天就不能投诉和维权了 我真的实在不懂怎么办 谁可以教教我下

第1个回答  2010-04-23
对呀,你可以去跟店铺掌柜沟通下,看可不可退货或者换一下,真不行就要去淘宝上面申诉啦
第2个回答  2010-04-23
你可以直接找他们的客服部,将你手机的问题点发给他们,让他们帮你解决。在他们不解决的方式下,你可以进行投诉。
第3个回答  2010-04-23
没用了 网上购物都是这样的 你只要确认评价了 没多少个卖家还会走售后服务的
所以贵的东西还是少在网上买算了
第4个回答  2010-04-23
你可以申请退款
第5个回答  2010-04-23
我想你可以和你购买的那个店里沟通下吧。。本回答被提问者采纳
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