这种情况基本是屏幕和主板连接的排线位置接触不良。
具体原因可能有三种：
1.有可能是屏幕排线与主板卡扣松动了，这种情况拆开按上去就行了。
2.有可能是排线或者主板排线座有脱焊，这种需要拆开焊接好。
3.有可能是排线断裂，那基本只能更换屏幕。因为排线断裂很难修，运气好能接上，但也不结实。
具体原因可能有三种：
1.有可能是屏幕排线与主板卡扣松动了，这种情况拆开按上去就行了。
2.有可能是排线或者主板排线座有脱焊，这种需要拆开焊接好。
3.有可能是排线断裂，那基本只能更换屏幕。因为排线断裂很难修，运气好能接上，但也不结实。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-11-13
如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
第2个回答 推荐于2017-05-02
我最有发言权了，是触摸屏没安装好，你用手稍微用力按左下右上触摸屏的对角，试试，不行的话，则按左上右下对角，还不行就是触摸屏排线问题，花银子吧，我的就是被我用这样的办法搞定的 现在用着很舒服，加分吧！本回答被提问者采纳
第3个回答 2018-11-23
如果三星手机屏幕出现失灵问题，建议操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
第4个回答 2019-09-01
手机本身的元件都没有问题，是手机触摸屏的排线跟排线插座接触不良的原因引起的，只要把排线头和排线座清洗干净，吹干，装好就可以了。
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