我的qq是至尊保用户已进入保护模式登录不了了,要解除保护需要发送验证码,但是我以前绑定的手机号没用了收不到验证码怎么办?
客服没用的,都是机器在回答,我打了几遍了
进行申述也要进去QQ安全中心解除的
我都登陆不了怎么解绑呢?
追答在登录界面最下面小字那里选择(忘记密码)然后系统就会提示要发送验证码到你的手机,然后下面还有有一排小字类似“无法接收验证码”之类的,点进去之后就可以按照系统提示来填写你的资料,大概36小时之后,如果资料填写完整的话,就可以解绑
追问我的号是qq安全中心至尊保用户,所以点了忘记密码就会提示去qq安全中心解绑,也是要发验证码的,没用无法接受验证码这类的东西啊
追答那你就打客服的人工电话咨询一下吧
追问客服都是电脑语音提示操作的,要交申述编码的,转不了人工啊
追答可以转人工,他会先语音提问的是关于什么类型的问题,比如:账号问题请按1,其他问题请按之类的
少了个“2”字
你根据它的提示言,然后输入你想要选择的问题的编号,就会转为人工服务了
追问我试一试吧
不行啊,要申述编号的
申述没用,它会提示去qq安全中心解除保护的,
追答就是去QQ安全中心申诉
追问我试过了,要进行人脸识别和身份证识别,我都弄好了,就是最后一步要发验证码
但是我的那个手机号没用了怎么办
追答额额
找会盗号的
追问呵呵,哪里有呢?
追答QQ群里问啊