如题所述
你好,是实名认证的,请问怎样通过证件申诉找回,谢谢!
您可以登录淘宝网个人中心申诉,或者打淘宝官方客服电话申诉
官方客服电话麻烦百度一下,如实反馈您的诉求,利用身份证就可以找回,一般申诉处理到找回也就两个小时左右