vivo手机出现声音异常可尝试按照以下方式解决：
可以先进入手机设置--声音--音量键调整更改为媒体，然后将声音调整到较大，再播放音乐或者视频试试
建议将手机重启试试，若重启可以恢复正常现象话，有可能是手机中的其他软件占用手机中的音频通道；可以在手机再次出现该现象时，进入手机设置--更多设置--应用程序--正在运行，将软件逐步停止运行，当某个软件停止运行之后，手机可以正常播放音乐话，则将该软件卸载，然后观察使用看看。
若重启之后还是会出现该现象话，建议带上手机前往当地的官方售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
调试声音具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、在设置中找到选择声音选项
3、进入声音中将音量键调整设置为媒体，然后将声音调试为较大即可
关闭正在运行程序具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、在设置中找到更多设置
3、进入更多设置中点击应用程序
4、在应用程序界面中进入正在运行界面将所运行的程序逐步停止运行即可
查询售后服务地址具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：
1、在手机桌面中找到vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面中找到服务网点
4、进入服务网点查询当地售后服务中心地址选择就近前往即可
vivo手机外放没声音了是什么原因? 解决方法介绍
外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇...
vivo手机喇叭没有声音怎么办
5、确保外放没有被遮挡或堵塞请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。6、音源原因导致如果是固定某音乐\/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐\/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。7、升...
手机突然没声音了怎么办vivo
外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将氏手缓系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无...
vivo手机外放没声音了是什么原因?
一、扬声器没有声音 1、按音量加键将声音调大；2、关闭后台运行软件再重新尝试；3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；4、检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；5、重启手机；6、进入手机设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--还原所有设置后...
手机外放没声了是怎么回事?
排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，建议携带手机前往客户服务中心检测；7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；8、重启手机；9、进入设置--系统...
手机外放没有声音了是哪里出了问题?
外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、重启设备；9、进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--还原所有设置。注：还原所有设置不会删除任何数据或...
VIVO手机声音没了怎么办?
排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，建议携带手机前往客户服核并务中心检测；7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；8、重启手机；9、进入设置-...
步步高vivo怎么没声音了?
如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往...
为什么我的vivo手机扬声器没有声音了?
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、重启设备；9、进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置--还原所有设置；注：还原所有...
vivo手机突然没有声音了,但是插耳机能听到怎么回事?
可能是误开了静音模式、后台软件等原因。解决方法如下：1、按音量加键将声音调大。2、关闭后台运行软件再重新尝试。3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。5、重启手机查看是否恢复。6、进入手机设置--更多设置--...
