当vivo手机账号密码和密保忘记了怎么办,进行以下步骤:
首先,将手机关机;然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键,调出手机的recovery模式,待手机进入 recovery模式之后,在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”,然后通过电源键确认,进入“清除数据”程序界面。
2.待进入“清除数据”操作界面后,先对手机进行“清除缓存”,待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后,在对手机进行“清除所有数据”操作,待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。
3.待双清工作完成之后,重新启动手机测试手机是否还需要输入账号和密码,答案是不需要的。双清前,注意备份数据。
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