这个应该是三代机，当时安装的位置可能不是你现在的使用地点，因为当时用手机卡定位过的，现在检测到位置改变了，建议重新用手机卡注册一下。
如果从安装到现在都没换过位置，那就也重新注册下，如果还是不行，估计是机顶盒有问题了。
建议联系当时的安装人员或者购买时候的卖家，帮你处理，速度效率高！
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