您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、您这款机器如果需要使用指纹设备您除了安装指纹驱动后还需要安装指纹管理软件来调用指纹设备，链接如下：
指纹管理软件ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51649.exe
指纹驱动： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47728.exe
二、指纹软件HP SimplePass Identity Protection 2011注册过程：
1、安装软件后，在指纹传感器上滑动手指看到HP SimplePass首个界面，或者 点击开始-所有程序-HP文件夹-HP SimplePass。
2、点击开始后进入启动界面，进入软件后会有提示动画，提示用户找到指纹传感器设备，此时指纹设备指示灯闪烁，点击”是”进入注册界面
3、选择需要注册指纹的手指 进行注册，此时提示需要输入windows系统登录密码进行确认，输入windows系统登录密码后就可以进行指纹扫描
4、成功注册一根手指后 可以选择注册其他手指 或者点击》进入到 个人信息注册界面，点开 齿轮状的设置按钮 可以设置 “快速切换用户” 和 “感应灯”
5、设置完成后，在windows系统登录界面 可以看到两种登录方式：密码和指纹的方式
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800追问
一、您这款机器如果需要使用指纹设备您除了安装指纹驱动后还需要安装指纹管理软件来调用指纹设备，链接如下：
指纹管理软件ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51649.exe
指纹驱动： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47728.exe
二、指纹软件HP SimplePass Identity Protection 2011注册过程：
1、安装软件后，在指纹传感器上滑动手指看到HP SimplePass首个界面，或者 点击开始-所有程序-HP文件夹-HP SimplePass。
2、点击开始后进入启动界面，进入软件后会有提示动画，提示用户找到指纹传感器设备，此时指纹设备指示灯闪烁，点击”是”进入注册界面
3、选择需要注册指纹的手指 进行注册，此时提示需要输入windows系统登录密码进行确认，输入windows系统登录密码后就可以进行指纹扫描
4、成功注册一根手指后 可以选择注册其他手指 或者点击》进入到 个人信息注册界面，点开 齿轮状的设置按钮 可以设置 “快速切换用户” 和 “感应灯”
5、设置完成后，在windows系统登录界面 可以看到两种登录方式：密码和指纹的方式
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800追问
指纹管理软件下不了怎么回事
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
无其他回答
相似回答
