苹果官网买的手机如果一年内换新机怎么换？

各位果粉，我在官网上定了爱疯6，听朋友说如果一年内有问题可以换新机，是真的么？是的话，想知道官网买的手机怎么换新机，是联系官网客服寄回上海换还是当地就可以换？然后这个新机是真的全新未激活的机子还是翻新机？

非人为损害都可以质保一年。如果需要换机苹果都是直接换新机。没过保修情况都下维修不要钱，过保了都是要付费维修。

如果满足下面三个条件可以免费换新:          

1.国行在保

2.无修无拆

3.机子本身质量问题

如果是人为的原因或者没有问题，是不能免费换的，

新款一般要加钱换加2500左右。