我家厨房顶和饭厅的墙壁被楼上大面积浸水,出现了黑块和霉点,多次找楼上协商解决,都没有结果。协商解决的可能性不大了。现在应该怎样解决这个问题,这个是单位集资房,没有物业管理,应该找哪个来解决?????不晓得该怎么办了,无比郁闷。。。有没有什么真的管用的办法??????? 真的很急 大家给点详细,实在的方法,谢谢咯。。。